Pourquoi PHP mail retourne false ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'envoie un mail aux membres d'une communauté en utilisant php Mail.
Dans la majorité des cas tout fonctionne bien mais parfois la fonction Mail retourne False, je ne parviens pas à savoir pourquoi.
J'ai essayé$Return = "error_get_last = ".error_get_last();
	var_dump($Return);mais le résultat est vide, une idée ?

Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.84

yg_be · Answer

bonjour,
et, dans ces cas, le mail part bien?

Herve_be · Answer

Je ne pense pas, parce que je m'envoie une copie mais ne la reçois pas. Par contre quand mail() retourne false je m'envoie un mail signalant l'erreur et je le reçois bien. Sur un total de 1.000 mails j'en ai 50 false. Voici le code if (not mail($Mail, $Subject, $Message, $headers)) { $Return = error_get_last(); $headers = "MIME-Version: 1.0 Content-type:text/html;charset=utf-8 From: MailFrom "; $Subject=$Subject." Erreur"; ob_start(); var_dump($Return); $Return=ob_get_clean(); $Message=""error_get_last = ".$Return.""; mail("monadressemail", $Subject, $Message, $headers); } Quand il y a une erreur je reçois string(17) "error_get_last = "

Herve_be · Answer

Je l'ai dans $Subject

Herve_be · Answer

Je pars d'un fichier contenant toutes les adresses mail, le script php envoie le même mail à chaque destinataire, un à la fois, j'en suis à 1.268 pour lesquels mail() a retourné True + 184 pour lesquels il a retourné False.
J'ai essayé d'envoyer le même mail "à la main" (avec Outlook) à un des destinataires qui était en erreur, ça fonctionne.

D'autre part un utilisateur se trouvait 2 fois dans le fichier, php lui a donc envoyé le mail 2 fois (adresse @yahoo.fr) et chaque fois mail() a retourné False, ce n'est donc pas aléatoire, certaines adresses semblent être refusées.

Je ne comprends donc pas pourquoi mail() retourne parfois False, mon code avec error_get_last() n'est-il pas correct ?

Herve_be · Answer

error_get_last() et mail() sont des instructions php dont le script tourne sur le serveur; j'ignore si le mien (one.com) tourne sous Windows.

jordane45 · Answer

Bonjour,

La fonction mail est parfois limité chez certains hébergeurs... (nom de mails par heure / par jour .. )
Je pense d'ailleurs que tu ne dois pas être sous windows.. il serait étonnant qu'un hébergeur web n'utilise pas des serveurs linux.

Quoi qu'il en soit, pour éviter ce genre d'aléas (surtout si tu dois envoyer plusieurs centaines/miliers de mails par jour et/ou en même temps) il est préférable de passer par des services tel que mailjet ou sendinblue.
Regarde si leur offre gratuite est suffisante pour ta quantité de mails.

Sinon, tu peux toujours t'orienter vers l'utilisation de la class PHPMailer qui te permettra d'utililiser une boite mail externe (genre gmail ) pour faire tes envois de mail.
Cette class dispose également d'un mode debug pour comprendre les éventuelles erreurs.

Herve_be · Answer

Bonjour,
Mon hébergeur limite en effet le débit des mails, je ne me souviens plus de la limite, c'est la raison pour laquelle mon script envoie un mail toutes les 15 secondes soit près de 12 heures pour 2.800 mails ce qui ne me pose pas de problème.
mail() renvoie False de temps en temps, je ne comprends pas pourquoi certains mails sont refusés et pas d'autres.
N'existe-t-il aucun moyen de savoir pourquoi mail() retourne False ?

Herve_be · Answer

Mon script utilise un fichier input qui contient les adresses mails à envoyer.
Il produit 2 fichiers Output : les adresses pour lesquelles mail() a répondu True  et celles pour lesquelles il a répondu False.
Si je copie ce dernier dans le fichier Input, relance la procédure et qu'elles sont toutes refusées je pourrai en conclure que ce sont les adresses mail qui posent problème.

Max747 · Answer

Bonjour.
Il faudrait demander auprès d'un technicien de ton serveur quelles sont les limites d'envois d'e-mails?
Car pour de grosses quantités d'envois il serait préférable d'utiliser des serveurs dédiés pour cela.

Herve_be · Answer

Je ne crois pas trop à cette histoire de limite parce que logiquement il accepterait un certain nombre de mails puis refuserait tous les suivants.
Par contre j'ai regardé les adresses pour lesquelles mail() retourne False.
Hier j'ai envoyé 2.831 mails; 357 (13%) ont été refusés, je les ai envoyés à nouveau : 147 (41%) ont été refusés.
D'une part tous les mails refusés hier ne le sont plus aujourd'hui mais surtout sur 147 refusés 120 (82%) sont pour Yahoo (ou Ymail ou Rocketmail) et 27 pour AOL.
Tous les Yahoo ne sont pas refusés mais sur 210 acceptés seulement 4 sont pour Yahoo, aucun pour AOL.

J'ai donc regardé mon mailing d'hier : sur 2.831 mails tous les AOL ont été refusés et seuls 27 Yahoo sur 124 ont été acceptés.

Mon serveur refuse donc tous les mail de AOL ainsi que la plupart de ceux pour Yahoo.
Que peut-on en déduire ?

Herve_be · Answer

Bof, la dernière fois que j'ai fait ça c'était en 2019, je n'ai pas trop envie de m'investir pour si peu.
Cette fois sur 2.831 mails 147 n'ont pas été envoyés ce qui fait 95% de réussite, ça me suffit.
J'aurais seulement voulu comprendre pourquoi parfois mail() retourne False.

Max747 · Answer

"Mon hébergeur limite en effet le débit des mails, je ne me souviens plus de la limite, c'est la raison pour laquelle mon script envoie un mail toutes les 15 secondes soit près de 12 heures pour 2.800 mails ce qui ne me pose pas de problème. "
Cette phrase démontre qu'il y a un problème avec ton serveur distant.

Herve_be · Answer

La prochaine fois, dans quelques années ;-) j'essaierai peut-être PHPMailer.
J'ai trouvé plusieurs tuto, ça n'a pas l'air bien compliqué, par exemple
https://help.adk-media.com/utiliser-classe-php-mailer-pour-envoi-emails-smtp.html
Ce que je n'ai pas compris dans l'exemple donné : faut-il utiliser tout le code pour chaque destinataire ?
Ou comme le laisserait penser ces 2 instructions$mail->addAddress('To1@example.net', 'Karim User'); // Ajouter le destinataire
$mail->addAddress('To2@example.com'); ajouter une ligne par destinataire ?

Est-il possible de donner un fichier des adresses des destinataires et, si oui, comment ?

Herve_be · Answer

En effet, je pourrais lire le fichier et faire $mail->addBCC('bcc@example.com'); pour chaque adresse.
Y a-t-il une limite au nombre de destinataires ?

Cependant je veux personnaliser les mails en commençant le texte par par "Bonjour prénom,"
Dans ce cas je pense que je dois faire une boucle sur tout ce codelire une ligne du fichier
$mail = new PHPMailer(True);
$mail->isSMTP(); // Paramétrer le Mailer pour utiliser SMTP 
$mail->Host = 'mail.votredomaine.com'; // Spécifier le serveur SMTP
$mail->SMTPAuth = true; // Activer authentication SMTP
$mail->Username = 'user@votredomaine.com'; // Votre adresse email d'envoi
$mail->Password = 'secret'; // Le mot de passe de cette adresse email
$mail->SMTPSecure = PHPMailer::ENCRYPTION_SMTPS; // Accepter SSL
$mail->Port = 465;

$mail->setFrom('from@example.com', 'Mailer'); // Personnaliser l'envoyeur
$mail->addAddress('To1@example.net', 'Karim User'); // Ajouter le destinataire
$mail->addAddress('To2@example.com'); 
$mail->addReplyTo('info@example.com', 'Information'); // L'adresse de réponse
$mail->addCC('cc@example.com');
$mail->addBCC('bcc@example.com');

$mail->addAttachment('/var/tmp/file.tar.gz'); // Ajouter un attachement
$mail->addAttachment('/tmp/image.jpg', 'new.jpg'); 
$mail->isHTML(true); // Paramétrer le format des emails en HTML ou non

$mail->Subject = 'Here is the subject';
$mail->Body = 'This is the HTML message body';
$mail->AltBody = 'This is the body in plain text for non-HTML mail clients';
if($mail->send()) {
   écrire dans le fichier des mails OK
} else {
   écrire dans le fichier des mails en erreur : comment savoir quelle erreur ?
}

Herve_be · Answer

Oui, OK, mais sir $mail->send() ne fonctionne pas comment savoir pourquoi ?
C'est la même question qu'avec php mail().

Herve_be · Answer

try/catch sert à intercepter les erreurs php : il n'y a pas d'erreur.
L'appel à mail() peur retourner True ou False auquel cas il ne s'agit pas d'une erreur php.

Herve_be · Answer

Bonjour,
J'ai essayé avec PHPmailer comme ceci
try {
// remplir les paramètres
    $mail->send();
    echo 'Sent';
} catch (Exception $e) {
    echo "Mailer Error: {$mail->ErrorInfo}";
}

Sur 129 adresses qui ont été refusées hier 55 sont bien envoyés, toutes les autres donnent ceci

Mailer Error: SMTP Error: data not accepted.SMTP server error: DATA END command failed Detail: Message rejected due to content policy (b46c9336-b596-11ec-a9ea-d0431ea8a29d) YRPD
 SMTP code: 550 Additional SMTP info: 5.7.1

550 = Spam !
Bizarrement quelques uns sont acceptés puis quelques uns sont refusés, quelques uns acceptés et ainsi de suite.
"Quelques uns" semble être un nombre aléatoire.

Herve_be · Answer

Pas vraiment : pourquoi Yahoo retourne parfois Spam parfois pas ?
Que puis-je faire pour que mes mails ne soient pas parfois considérés comme spam ?

Herve_be · Answer

J'ai utilisé PHPMailer avec comme expéditeur mon adresse mail sur mon serveur.
J'envoie un mail toutes les 15 secondes.
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi parfois il répond OK parfois pas de façon a priori aléatoire
yahoo.com OK
yahoo.fr OK
yahoo.com Nok
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
ymail.com OK
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
yahoo.fr Nok
yahoo.fr Nok
yahoo.fr Nok
yahoo.fr OK
yahoo.com OK
yahoo.fr Nok
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
yahoo.Fr Nok
yahoo.fr Nok
yahoo.fr Nok
yahoo.com OK
ymail.com Nok
aol.com OK
aol.com Nok
yahoo.com Nok
yahoo.fr OK
yahoo.fr OK
yahoo.fr Nok
yahoo.fr Nok
...
Je serais curieux de voir ce qu'il se passe si je renvoie les NOK.

Herve_be · Answer

Je ne comprends pas pourquoi une adresse MailFrom Gmail serait toujours acceptée et pas toujours celle associée à mon hébergeur : explique.

Je viens d'essayer d'envoyer les 74 derniers messages refusés : ils ont tous été refusés !

Herve_be · Answer

Je viens d'essayer avec Gmail comme ceci
    $mail->isSMTP(); 
    $mail->Host       = 'smtp.gmail.com'; 
    $mail->SMTPAuth   = true; 
    $mail->Username   = 'MonAdresseGmail@gmail.com';  
    $mail->Password   = 'MonMdpGmail';
    $mail->SMTPSecure = PHPMailer::ENCRYPTION_SMTPS;
    $mail->Port       = 465; 
j'obtiens 80072EE2 Le délai imparti à l’opération est dépassé

Herve_be · Answer

J'ai essayé d'appeler mon script ci-dessus (Debug activé) à partir d'un navigateur.
J'obtiens 
2022-04-07 08:15:31 SMTP ERROR: Failed to connect to server: Network is unreachable (101)
SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
Fatal error: Uncaught PHPMailer\PHPMailer\Exception: SMTP Error: Could not connect to SMTP host. in /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/PHPMailer/src/PHPMailer.php:2198 Stack trace: #0 /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/PHPMailer/src/PHPMailer.php(1988): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->smtpConnect(Array) #1 /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/PHPMailer/src/PHPMailer.php(1654): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->smtpSend('Date: Thu, 7 Ap...', 'Bod...') #2 /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/PHPMailer/src/PHPMailer.php(1492): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->postSend() #3 /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/Mailer.php(59): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->send() #4 {main} thrown in /customers/e/a/4/XXXXX.XX/httpd.www/PHPMailer/src/PHPMailer.php on line 2198

Herve_be · Answer

6 avril 2022 à 19:33
Peut-être ton hébergeur bloque-t-il cette communication 'smtp.gmail.com:465).

Que fait-on alors ?
Y a-t-il un intérêt à persister avec gmail puisqu'avec l'adresse mail associée à mon espace web ça fonctionne ?

Herve_be · Answer

Je vais donc continuer avec l'adresse mail associée à mon espace web, merci pour votre aide concernant l'utilisation de PHPMail.

Par définition Spam = email indésirable non sollicité.
Je propose un logiciel gratuit, les utilisateurs qui me communiquent leur adresse mail acceptent de recevoir des infos concernant ce logiciel, ces envois sont rares : la dernière fois fin 2019.
Ils peuvent d'ailleurs se désinscrire : ci-dessous exemple de mail
A mon sens il ne s'agit donc pas de Spam et il n'y a que Yahoo qui bloque : comment le lui faire comprendre ?

Objet : RV Reef Tools pour Hervé
Bonjour Hervé,
Vous recevez ce mail parce que vous utilisez les logiciels RV Reef Tools 

Si ce n'est déjà fait ne manquez pas de rejoindre notre communauté de récifalistes sur Le Forum Récifal . 
Ce forum vous permettra de poser des questions et/ou de répondre à d'autres amateurs d'aquariums récifaux. 
Bienvenue sur Le Forum Récifal

Si vous ne souhaitez plus recevoir de mail concernant RVRT répondez-y par 'Désinscrire' sans modifier le titre !

Herve_be · Answer

Avec mail() de temps en temps ça ne fonctionnait pas, je ne savais pas pourquoi; j'ai passé pas mal de temps à convertir le processus avec PHPMailer : c'est la même chose sauf que, quand ça ne fonctionne pas, je sais pourquoi; mon hébergeur ne me permet pas d'utiliser une adresse mail externe comme Gmail; j'ai essayé de m'inscrire sur MailJet (max 200 mails par jour en version gratuite) mais je ne reçois pas le mail de confirmation; je ne vais pas recommencer en VBA, j'arrête les frais.
Si dans quelques mois il me prends l'envie d'envoyer un paquet de mails je le ferai avec PHPMailer et l'adresse mail associée à mon espace web.

Encore merci à tous.

Herve_be · Answer

Puisque j'ai eu réponse à ma question (dans le titre), c'est fait.
Question hors sujet à propos de PHPMailer
use PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer;
use PHPMailer\PHPMailer\SMTP;
use PHPMailer\PHPMailer\Exception;

include 'PHPMailer/src/PHPMailer.php';
include 'PHPMailer/src/SMTP.php';
include 'PHPMailer/src/Exception.php';J'ai un répertoire 'PHPMailer' qui contient un sous-répertoire 'src' qui contient les 3 fichiers .php, je comprends bien les 'include'.

Par contre je ne comprends pas les instructions 'use' : si quelqu'un pouvait m'expliquer la syntaxe, je ne trouve pas sur Internet.
Merci

Herve_be · Answer

Merci mais c'est la syntaxe que je ne comprends pas.
Que représentent les 3 PHPMailer dans use PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer;

Herve_be · Answer

Merci à vous deux.

Pourquoi PHP mail retourne false ?

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