W7 - Config. IP invalide : pertes et récurrences

tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a 4 PC à la maison :
- 2 PC Pro en W10 (le mien (portable) et celui de ma conjointe (portable))
- 2 PC perso en W7 (un fixe de 2016 environ et un portable de 1685(!!) )

La Box est une box SFR numéricable.
J'ai deux PC (perso (W7) et pro (W10)) qui sont reliés en RJ45 à un switch éthernet, lui-même relié à un répéteur WiFi (la box étant trop éloignée).
Le 3e PC (portable pro de ma conjointe) est connecté sur le WiFi de la box.
Le 4e PC (portable perso) est aussi connecté en WiFi sur la box.

Les deux PC Pro (W10) n'ont aucun soucis de connexion.
Et même avant d'avoir mon nouveau PC pro, l'ancien qui était aussi en W7 se connectait très bien.

Avec le PC perso fixe (W7), j'ai souvent des déconnexions ou perte d'adresse IP. J'ai remarqué qu'en général cela arrive en fin de journée (pourquoi??) donc ça ne me dérange pas trop puisque je l'éteins et le lendemain matin au démarrage, il récupère la connexion.
Les fois où j'ai besoin d'internet alors que celui-ci n'est plus connecté, j'ai remarqué qu'en redémarrant le pc, il arrivait à se reconnecter.

Ceci dit, j'aimerai bien savoir pourquoi il perd la connexion en fin de journée plutôt qu'à 11h47?!

Hier soir, n'ayant pas sauvegardé mon travail et certains liens, je n'ai pas éteint le PC. Ce matin, il était en veille, en rouvrant ma session, j'ai eu internet pendant 30min environ, puis il a perdu la connexion. Et depuis, impossible de la récupérer.
Je l'ai redémarré, fait la résolution de problème proposé par Windows, redémarré le répéteur mais rien n'y fait...
Et mes connaissances étant plutôt limitées, j'en appelle à votre aide pour rétablir la connexion et surtout pouvoir la stabiliser (qu'il arrête de la perdre en fin de journée).

Dans un second temps, j'aimerai aussi pouvoir me pencher sur le PC perso portable (celui de 1685) avec lequel je n'arrive pas à me reconnecter suite à une longue période d'arrêt.

Merci d'avance pour votre aide, et bonne journée !

a+

6 réponses

brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
il doit y avoir un souci avec le client DHCP sur le W7.
essaie de voir le bail dhcp dans le ipconfig/all
Aussi,
as tu essayé de le renouveler par les commandes ipconfig/release et ipconfig/renew

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tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci Brupala pour ton retour.

Alors, la hasard a fait qu'il y a eu une coupure d'électricité dans le quartier et au redémarrage du PC, il a récupéré une connexion. Je pense qu'il y a peut-être un lien avec la box et/ou répéteur qui a aussi redémarré par conséquent.
Ce que je ne comprends pas si ça vient bien de la box et/ou répéteur, c'est pourquoi il n'y a que le PC perso qui perd l'IP ?

Du coup, j'ai fait un IPCONFIG mais je pense que c'est biaisé comme la connexion est revenue :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Thomas-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: numericable.fr

Carte inconnue Connexion au réseau local 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Phantom TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-1D-C7-69-56
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-D3-DD-4E-FE
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : numericable.fr
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D8-50-E6-BB-C6-D8
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a80f:604c:998f:e353%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.26(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 30 mars 2022 12:07:38
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 31 mars 2022 12:07:38
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 249057510
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-1B-F7-4C-D8-50-E6-BB-C6
-D8
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
89.2.0.2
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{1DC76956-B631-4DEA-8BAD-5C9405ECD0E9} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{D3DD4EFE-95A7-45C9-AED3-59A6202EA930} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.numericable.fr :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : numericable.fr
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5efe:192.168.0.26%17(préféré)

Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
89.2.0.2
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\Thomas>

Par contre, je n'ai pas fait ipconfig/release et ipconfig/renew comme je suis connecté. Mais si besoin, je le ferais.

Merci a+
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brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Le bail est de 24h donc,
en théorie, tu ne devrais pas perdre ton adresse IP avant le lendemain.
Actuellement ton adresse est valide jusqu'à demain midi.
En principe, le client DHCP commence à redemander un nouveau bail au serveur à la moitié de celui ci, donc dans 12h environ pour toi.
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tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
euh...ok ! :) J'ignorais cette histoire de bail !

Donc si j'ai un bail de 24h, pourquoi ça déconnecte ? Et ce, souvent vers la même heure...

Qu'est-ce que je peux faire pour pousser les investigations ?
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brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
ça déconnecte ou tu perds juste ton adresse IP ?
le renew pourrait en dire plus, il se peut que ton client dhcp ne fonctionne pas bien, mais je ne sais pas pourquoi.
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tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
alors pour moi, déconnecté et perte d'adresse IP c'est du pareil au même...
Je dirais que c'est une perte d'adresse IP car dans le "centre réseau et partage" il indique (de mémoire) que le pc est connecté à internet mais je n'ai pas pour autant accès. Une page internet ne se charge pas par exemple.

Voici le ipconfig/release :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Thomas>ipconfig/release

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local 3 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local 2 lorsque
son média est déconnecté.

Carte inconnue Connexion au réseau local 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a80f:604c:998f:e353%11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{1DC76956-B631-4DEA-8BAD-5C9405ECD0E9} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{D3DD4EFE-95A7-45C9-AED3-59A6202EA930} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.numericable.fr :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\Thomas>

Et le ipconfig/renew :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Thomas>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local 3 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local 2 lorsque
son média est déconnecté.

Carte inconnue Connexion au réseau local 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : numericable.fr
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a80f:604c:998f:e353%11
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.26
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1

Carte Tunnel isatap.{1DC76956-B631-4DEA-8BAD-5C9405ECD0E9} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{D3DD4EFE-95A7-45C9-AED3-59A6202EA930} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.numericable.fr :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : numericable.fr
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5efe:192.168.0.26%15
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

C:\Users\Thomas>
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brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
...
On ne peut être connecté à l'internet si on n'a pas d'adresse ip
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brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183 > brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ipconfig/renew semble fonctionner.
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tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Donc théoriquement, tout est rentré dans l'ordre ?
Il n'y aura plus de perte d'adresse IP en fin de journée ?
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brupala Messages postés 112046 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Je n'ai pas dit ça du tout...
On n'a aucune idée du problème actuel, je montre juste des pistes à explorer.
Le renew n'est pas à usage unique, on peut le faire 10 fois par jour si on a envie.
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tomafou Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ah ok. Au temps pour moi.
N'y connaissant rien, j'ai cru qu'on était bon !

Quelles nouvelles pistes faudrait-il explorer du coup ?
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