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Carpeta Comercial

Jdagc -  
dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
Tengo mis direcciones de correo electrónico con Free y puedo consultarlas en Zimbra.
En Zimbra hay una carpeta comercial para los mensajes publicitarios.
Sin embargo, a veces algunos mensajes se marcan como comerciales cuando no lo son.
Por otro lado, utilizo Thunderbird como cliente de correo en mi PC. Sin embargo, en Thunderbird no puedo ver estos mensajes comerciales.
¿Puede decirme cómo proceder para poder ver estos mensajes en Thunderbird?
Gracias.

Configuración: Windows / Chrome 99.0.4844.88

2 respuestas

  1.
    brucine Mensajes publicados 24882 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 175
     
    Hola,

    El spam se presenta en 3 niveles independientes:

    -el servidor de correo de Free: no podemos hacer nada excepto protestar ante el operador, no estoy seguro de que esto sea muy efectivo.
    -el webmail Zimbra en sí: editar las reglas de spam si existen
    -el software de correo en sí, aquí Thunderbird, que aplica sus propios filtros

    También tenemos, por supuesto, la opción de eliminar la existencia de la carpeta "comercial", de modo que los correos se reciban entre los demás, ya sea como spam o no.
    0
    1. Jdagc
       
      Hola,
      Gracias por su respuesta, pero no resuelve mi problema.
      Además, el mensaje que me advertía que se había publicado una respuesta se encontraba en mi carpeta comercial en Zimbra y no aparece en ningún sitio en Thunderbird.
      Es precisamente a este tipo de problema al que busco una solución.
      0
  2. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 660
     
    hola
    el servidor está en POP o en IMAP?
    en POP, Thunderbird no puede ver el archivo.
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    1. Jdagc
       
      Hola
      Él está en POP.
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      1. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 660 > Jdagc
         
        desactivar todos los filtros en Zimbra y dejar que Thunderbird filtre o convertir la cuenta a IMAP
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    2. brucine Mensajes publicados 24882 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 175
       
      Hola,

      De todos modos, no se trata de IMAP como tal, sino del hecho de que el servidor de correo soporte un protocolo particular y de manera que la carpeta en cuestión pueda ser sincronizada en Thunderbird como una carpeta especial.

      No sé si Free utiliza este protocolo en Zimbra.

      https://support.mozilla.org/es/kb/configurar-las-carpetas-especiales-de-una-cuenta-imap
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