Problème d’impression après changement de cartouche.

Caro -  
bendrop Messages postés 12724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai changé ma cartouche d'encre noire sur mon imprimante HP Envy 5540, et depuis l'impression pour une page se fait qu'à moitiée, et sur 4 pages.

Quelqu'un peu m'aider, je suis bloquée dans mon travail.
Merci !




Configuration: Windows / Firefox 98.0
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1 réponse

bendrop Messages postés 12724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 370
 
Bonsoir,

A mon avis ce n’est pas lié au changement de cartouche mais à une option d’impression validée malencontreusement.
Donc vérifiez vos paramètres d’impression puis remettre sur 1 page par feuille au lieu de 4 pages par feuille.
Vous pouvez vous aider de ceci pour savoir où se trouve à peu près le paramètre à modifier => https://support.hp.com/fr-fr/document/c03326009

Cdlt.
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