Problème de souris depuis une maj drivers sur driverscloudFermé

Question

Bonjour tout le monde.

Alors voilà je vous explique mon problème, j'ai acheté un pc gamer récemment sur top achat, tout allait niquel jusqu'à ce que je fasse une maj drivers de ma souris sur le site driverscloud.. Après cette maj ma souris est devenue lourde que ce soit en jeu ou sur le bureau etc ce n'est plus comme avant. J'ai essayé plusieurs choses pour essayer de régler mon soucis mais rien n'y fait, j'ai même tenté une réinitialiation du pc et toujours pas.. J'ai aussi essayé avec une 2ème souris toujours pareil. Ma souris est une logitech M220. En espérant que quelqu'un puisse m'aider merci.

Kiilla · Answer

Bonsoir,

Essaye sa appuie sur ton clavier bouton > Windows+X > Gestionnaire de périphériques > dans la liste cherche ta souris > clique droit > Désinstaller l'appareil > Supprimer le pilote pour ce périphérique.

Redémarre ton PC, normalement ta souris devrait refonctionner normalement. Évite drivercloud, ou ce genre de site qui te propose d'installer des drivers automatiquement sa créé plus de problème que autres choses. 

Si ta besoin de drivers/pilote, va sur les sites des constructeurs au moins c'est fiable et tu n'auras pas de problèmes.

Kiilla · Answer

Mince je penser que sa aurait pu régler ton problème.

Tiens j'ai trouver sur le site, de logitech le drivers pour ta souris vérifie que sa correspond bien au modèle de ta souris.
Essaye d'installer le drivers pour ta souris voir si ta souris fonctionne correctement.

Logitech M220 SILENT Mouse driver:
https://www.drivers-logitech.com/logitech-m220-silent-mouse-driver/

Essaye sa j'ai trouver sur malekal si sa peut t'aider pour désinstaller des pilotes.

Supprimer les pilotes inutiles, obsolètes ou anciens de Windows 10:
https://www.malekal.com/supprimer-pilotes-inutiles-windows-10

Kiilla · Answer

Je commence à être à cours d'idée pour ce problème de souris.

Je viens de voir que ta souris, logitech M220 est sans fil essaye de changer les piles peut-être les piles sont usée c'est peut-être sa le problème. Sinon ton capteur change de port USB voir si sa vient pas du port USB ont c'est jamais.

Kiilla · Answer

C'est vraiment bizarre cet histoire, car tu-as installer un pilote pour ta souris avec drivercloud pour ta souris logitech M220 mais tu-as tester avec une autre souris et le problème continue alors que sur l'autre souris tu-n'as pas installer de pilote avec drivercloud et le problème continue.

Soit ta un problème matériels, sois le problème peut venir de ton Bios il faudrait en dernier recours réinitialiser d'usine ton Bios. Sois en allant dans le Bios > restaurer les paramètres par défaut > sois éteindre le PC retiré la pile du Bios pendant 1 minutes remettre la pile et démarrer ton PC.

C'est compliqué ce problème de souris, car si c'était le pilote installer via drivercloud dans le Gestionnaire de périphériques quand tu désinstalle ta souris il te propose de cocher la case pour supprimer le pilote tu-as bien cocher la case du pilote ?  et quand tu redémarre ton PC Windows installe un pilote pour que ta souris fonctionne.

Donc si tu-as bien désinstaller, ta souris et supprimer le pilote normalement sa devrait fonctionner normalement.

Sinon si tu-as un point de restauration, ce que je souhaite pour toi avant ton problème fait une restauration du system avant d'avoir installer ce fameux pilote et ton problème devrait disparaitre c'est la seule solution.

Sinon essaye sa ont ne c'est jamais > Windows +i > périphériques > cherche ta souris > supprime > redémarre ton PC vois si ta souris fonctionne normalement.

Correction62 · Answer

Oui c'est bizarre, j'ai déjà fait tout ce que tu as marqué sauf la réinitialisation du bios, y'a t'il un risque en faisant cette manipulation ? J'ai peur d'avoir encore plus de problèmes sachant que s'il faut reparamétrer des choses je ne saurais le faire car je ne m'y connais absolument pas..

Kiilla · Answer

Ne touche pas au Bios, si tu n'y connais rien surtout normalement il n'y à aucun risque car tu réinitialise au paramètres d'usine comme si tu venais d'avoir ta carte mère pour la première fois.

Après ton problème peut venir du Bios comme sa peut venir d'ailleurs.

Moi j'ai eu un problème différent, mon PC du jour au lendemain était devenu lent sans raison même après réinstallation propre du Windows 10 donc formatage du disque et par la suite création de partition du disque dur dans le doute rien à faire. Du coup j'ai réinitialiser mon Bios à l'état d'usine et du coup sa régler mon problème. Pourtant rien ne disais que cela venait du Bios comme quoi en informatique c'est bizarre.

Comme je te l'ai dit, si tu n'y connais rien ne touche surtout pas tu risquerais d'abimer ta carte mère.
Attends peut-être l'avis, d'autres personnes qui si connaisse mieux que moi avant de faire des bêtises.

Correction62 · Answer

D'accord, merci ton aide malgré tout..

Problème de souris depuis une maj drivers sur driverscloud

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