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Pc probablement infecte

Fermé
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 - 20 mars 2022 à 15:57
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 26 mars 2022 à 17:09
Bonjour,
j aurais besoin de votre aide.
mon pc que j utilise pour peu de chose rame enormement des le demarrage
de plus je voudrais complement supprimer mcafee, chose que je n arrive pas.
enfin pendant l installation des mises a jour j ai le code d erreur 80040216
je suis sur windows 8.1

merci de votre aide



Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.74
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Réponse 41 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 11:42
re

fais ceci:

teste ton HDD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

donne l'état de santé et la T°

@+
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Réponse 42 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 11:57
0
Réponse 43 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 12:19
re

ton HDD (disque dur) est en état de "prudence"

il a presque 58000 heures



ATTENTION: sur la capture d'écran, je vois que le disque F:\ est aussi en état de prudence

dans le rapport Addition (de FRST) je vois ceci:

Drive c: (Windows) (Fixed) (Total:459.2 GB) (Free:345.61 GB) NTFS
Drive f: (Disque DUR EXTERNE) (Fixed) (Total:465.76 GB) (Free:166.93 GB) NTFS

sauvegarde les données de tes 2 disques , car ils vont lâcher, mais on ne sais pas quand

PS: tu as des DVD gravés de W7 (la sauvegarde)?

@+
0
Réponse 44 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 12:40
non aucun disque graves de win7
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Réponse 45 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 12:41
le f est deja censé etre ma sauvegarde
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Réponse 46 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 12:46
re

le f est deja censé etre ma sauvegarde

tu vas devoir investir dans 1 nouveau DD externe, et sauvegarder tes données

non aucun disque graves de win7

comment as-tu procédé pour installer W7 sur le pc?

tu as 1 cle de licence de W7?

@+
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Réponse 47 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 12:50
je l avais deja acheter comme sa
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Réponse 48 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 12:51
et bien je vais aussi investir dans des disque dur
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Réponse 49 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 13:04
re

et bien je vais aussi investir dans des disque dur

ok pour le DD externe, mais pour le pc il te faut 1 cle d'activation/licence de W7

regarde cette page --> clique ici

je ne sais pas quel système d'exploitation tu désires installer sur le pc

@+
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Réponse 50 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 14:27
de temps en temps lorsque j allume mon pc , la page de demarrage me demande si je veux migrer vers w10 donc je pense que je n ai pas besoin d acheter de licence
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Réponse 51 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 14:30
re

c'est le pc portable sous W8.1 qui te propose de passer à W10?

@+
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Réponse 52 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 14:37
non le pc de bureau sous win 7
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Réponse 53 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 14:59
re

non le pc de bureau sous win 7

ok, mais avec le DD "défecteux", je ne suis pas sur que ça fonctionne

l'idéal serait de changer le DD, et de réinstaller W7 avant de "migré" vers W10

ton pc fixe (tour) à 1 bon processeur (cpu), mais il manque 4GO de RAM pour "bien" fonctionner sous W10

Processeur: Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.40GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 83%
Mémoire physique - RAM - totale: 4095.57 MB

@+
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Réponse 54 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 15:06
ok pour le pc de bureau il faut donc 4gb de ram en plus et un nouveau Disque dur, ensuite seulement installer win 10
je vais voir pour me commander tout sa
merci
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Réponse 55 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 15:08
sur ce pc j ai 4 carte de 2gb chacunes installes, comment savoir ceelle qui sont hs
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Réponse 56 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 15:27
re

ok pour le pc de bureau il faut donc 4gb de ram en plus et un nouveau Disque dur, ensuite seulement installer win 10
je vais voir pour me commander tout sa

si tu veux installer W10 directement après le changement de DD, il faudra acheter 1 cle de licence de W10 (ça ne coute pas cher)

c'est plus simple que d'installer W7 (pour lequel il te faudra 1 licence), et de migré vers W10

sur ce pc j ai 4 carte de 2gb chacunes installes, comment savoir ceelle qui sont hs

clique sur Démarrer --> Panneau de configuration (dans la colonne de droite)

dans la page qui s'ouvre, clique sur --> Système

dans la page qui s'ouvre, regarde la RAM installée (dis-moi si tu vois 4 ou 8GO)

PS: après ajout de RAM sur le pc portable avec W8.1, tu pourras aussi le "migré" vers W10, car la fin de support de W8.1 par Microsoft est prévue le 10 janvier 2023 --> clique ici

@+
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Réponse 57 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 15:33
voila ce qui est affiché

de plus je viens de voir j ai 3 carte de 2gb et 1 carte de 1gb installées
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Réponse 58 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 15:44
re

je vois sur ta capture d'écran:

7GO installé et 4GO utilisable



de plus je viens de voir j ai 3 carte de 2gb et 1 carte de 1gb installées

le compte est bon :)

je vais vérifié dans le Bios de mon pc pour la RAM

@+
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Réponse 59 / 162
billmaxime Messages postés 50260 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 988
22 mars 2022 à 16:22
re

je viens de vérifié sur 2 de mes pc







regarde dans ton Bios si tu vois les 7GO de RAM, et si c'est Enable (Activé)

@+
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Réponse 60 / 162
charlyc597 Messages postés 161 Date d'inscription samedi 26 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2022 1
22 mars 2022 à 16:48
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