galaxy A21S Fermé

Question

Bonjour,
Mon galaxy A21S demande un mise à jour de logiciel mais impossible de l'avoir. Jessaie plusieurs par jour mais comme réponse :impossible  de MAJ 1 problème de réseau ou serveur est survenu, réessayer " mais rien même quand j'ai wifi (il arrive que j'ai que wififon).
Pour mettre le nom du réseau et mot de passe c'est bien nom de la box et le long mot de passe qu'on doit mettre ?la dernière mise à jour date de 4/01/22. Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour
Les mises à jour sont plus "simple" en Wifi, bien qu'avec un bon réseau 4G/5G cela passe bien !
Il est intéressant si vous avez une box internet chez vous d'établir la connexion Wifi avec celle-ci, avec son Nom et son Code d'accès (souvent noté sur une étiquette sous la box) qui peut être long à saisir...
Conseil, le saisir en respectant bien Majuscule et minuscule dans l'appli Samsung Note (facile de voir/modifier) et faire un copier, puis coller dans la zone MdP du Wifi.
Ainsi connecté, votre A21S se reconnectera seul à chaque fois que vous rentrez chez vous. Votre forfait vous en remerciera.

Bien redémarrer votre smartphone (appui long sur le bouton d'allumage) pour être sur que le minimum d'appli soit ouverte et lancer la Mise à Jour.
A+
___________
Si la réponse vous a aidé, un petit clic sur le pouce vers le haut, c'est top... Résolu c'est parfait.
Que celui qui n'a jamais ouvert un manuel utilisateur me jette la 1ère souris ;-)

coco6664 · Answer

Donc en fait quand je mets le nom de la box avec le mot de passe à ajouter réseau et que ça ne donne rien c'est moi qui me trompe?  Pourtant je l'ai noté sur un câlpin  car sous la box c'est écrit trop petit même avec les lunettes ! Le pire c'est impossiblede l'avoir par sfr.
Parfois je regarde la télé avec le mobile il faut que jeteigne la WiFi et la remettre pour la revoir.Merci de votre aide, .

coco6664 · Answer

Bonsoir,
Je n'ai toujours rien, j'ai tout noté  et enregistré  sur Samsung notes mais impossible de faire le copier coller.
Même avec la wifi   mobile collé à la box rien ne s'ajoute à ajouter réseau ça tourne pendant un moment mais rien de plus .

coco6664 · Answer

Excusez moi encore faut noter en réseau 2.4GHz ou 5GHz j'ai les 2.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Si le Samsung est connecté à un réseau wifi, vous devez avoir cette icône en haut de l'écran :

Si ce n'est pas le cas, recommencez suivant les conseils de Macintosh.
Quand vous serez connecté, vous pourrez faire la maj.

coco6664 · Answer

Bonsoir, le pire est que j'ai wifi en bleu mais faut-il garder ou enlever les données mobiles ? Merci

coco6664 · Answer

C'est quoi les conseils Macintosh ? Merci

Galaxy A21S

7 réponses

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