Imprimante ne fonctionne plus

Fermé
vincentdu13010 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2022 - 16 mars 2022 à 21:37
jeannets Messages postés 27374 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 16 mars 2022 à 22:19
Bonjour,
j'ai changer d'ordinateur de bureau pour un w 10 pro, mon imprimante (Canon JP2700 series) est reconnue mais elle renvoie tous les fichier a imprimer a "enregistrer" document pdf.
Impossible d'imprimer quoi que ce soit
Pouvez-vous m'aider, je suis néophite en information.
Merci


Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.51

1 réponse

jeannets Messages postés 27374 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 Ambassadeur 5 843
16 mars 2022 à 22:19
Bonsoir,

Tu ne dis pas comment est relié ton imprimante...?? Ton PC ne la trouve pas ...donc il compense en imprimant dans un fichier PDF...Il faut reconfigurer totalement ton imprimante sur le nouvel ordinateur... Il ne la connait pas..

Voici la notice https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip2700.html?type=manuals&language=

Si besoin, tu peux aussi y trouver les pilotes pour Windows 10 pro...
0