Imprimante ne fonctionne plus

vincentdu13010 Messages postés 5 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai changer d'ordinateur de bureau pour un w 10 pro, mon imprimante (Canon JP2700 series) est reconnue mais elle renvoie tous les fichier a imprimer a "enregistrer" document pdf.
Impossible d'imprimer quoi que ce soit
Pouvez-vous m'aider, je suis néophite en information.
Merci


Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.51

1 réponse

jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 005
 
Bonsoir,

Tu ne dis pas comment est relié ton imprimante...?? Ton PC ne la trouve pas ...donc il compense en imprimant dans un fichier PDF...Il faut reconfigurer totalement ton imprimante sur le nouvel ordinateur... Il ne la connait pas..

Voici la notice https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip2700.html?type=manuals&language=

Si besoin, tu peux aussi y trouver les pilotes pour Windows 10 pro...
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