Disque 100% utilisation Fermé

Question

Bonjour à tous, 

je rencontre un problème que j'ai sur différents pc. J'ai mon disque qui tourne en permanence a 100% ce qui ralentit et provoque des crash de mes pc.  J'ai essayé plusieurs manip qui ne changent rien.  Je suis un peu perdue.. sachant que le pc dont je vous écris à été remis à 0 en octobre 2021 et l'autre en novembre 2021. 

Pourriez-vous m'aider à comprendre ce que je dois faire sachant que je n'en fais pas une utilisation excessive ( streaming, navigation, lecture de film) 

configuration du pc numéro 1 : Intel(R) Core(TM) i3 CPU       
                                                       M 390  @ 2.67GHz   2.67 GHz
                                                       4,00 Go (3,68 Go utilisable)
                                                       64 BITS 
                                                        

Merci d'avance :)

Simchou

MisteryBean · Answer

Salut ,

Tu as le problème depuis l'achat des PCs ou depuis quelque chose de particulier ?

As tu mis à jour le BIOS sur ces PCs ?

MisteryBean · Answer

RE_

Mettre à jour le BIOS ? comment faire ? 

est ce que tu peux faire une capture d'écran plein écran de (pour les deux PCs ) :

=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides par OK
=> Mets la fenêtre plein écran
=> Écarte au maximum la colonne  Valeur et fais une capture

MisteryBean · Answer

RE_

Avant de mettre à jour les Bios , fais ceci sur les deux PCs :
Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

-----------------
--------------------------------

Si bleu ou vert , mets à jour les BIOS (Attention , si portables , faire en sorte qu'il soient toujours branchés)

Le Acer est peut être un peu ancien pour accueillir Win10 , de plus , sur les deux , tu n'as que 4Go de mémoire , il faudrait au minimum 8Go .

Pour le BIOS Acer => dernière version 1.06 du 13-11-12
C'est un exécutable à dézipper et à lancer en tant qu'administrateur (clic droit) puis suivre les étapes

Pour le BIOS HP => dernière version F.51 Rev.A du 27-08-21
C'est un exécutable à lancer en tant qu'administrateur (clic droit) puis suivre les étapes

Une fois fais , vois si c'est mieux

MisteryBean · Answer

Pour le Acer , tu as ta réponse :-(

- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

MisteryBean · Answer

RE_

Non , ça veut dire qu'il faut changer le disque par un HDD neuf ou un SSD et réinstaller Windows .

A voir si ça vaut le coup

MisteryBean · Answer

RE_

HDD ou SSD sont les supports pour installer Windows et pour le stockage des données 
https://www.malekal.com/ssd-disque-hdd-differences/

Pour le Acer , vu que le HDD est mort , ne fais pas la mise à jour du BIOS car tu risques de planter totalement le PC  

Tu peux faire la mise à jour du BIOS sur le HP et voir ce que ça donne

MisteryBean · Answer

Donc c'est parce que le HDD est mort qu'il reste à 100% ? ca ne peut venir de rien d'autre ?  

C'est bien possible si l'accès à la lecture est dégradée dû à des secteurs corrompus

Pour le HP j'ai mis le BIOS à jour et je verrai demain lors de l'utilisation si ca va ou pas :) 

OK

MisteryBean · Answer

RE_

Pour le Acer , le HDD a peut être définitivement lâché :-( 

On va d'abord s'occuper du HP :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

MisteryBean · Answer

RE_

Pas grand chose à part un nettoyage des tâches planifiées à faire , mais avant , est ce que McAfee LiveSafe  est ton antivirus ou est ce qu'on peut le désinstaller ?

Si tu veux le désinstaller , désinstalles le normalement puis utilises l'outil spécifique MCPR (Méthode 2 dans la page)

Une fois fais , relances un scan et postes les nouveaux rapports .

Si tu le gardes , pas grave , dis le moi et je te fais un correctif avec les premiers rapports

MisteryBean · Answer

RE_

OK , je te fais un correctif demain matin

MisteryBean · Answer

RE_

Le lien était mauvais pour MCPR, j'ai cherché sur internet j'ai installé le truc et il m'a désinstallé ( normalement ) complètement l'antivirus. 

Étonnant , quand je cliques dessus , j'arrive bien à la bonne page



----------------------
-------------------------------------------------------

--> Copie ce qui se trouve ici : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1683809c28487cc08301dc968be8223d de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

MisteryBean · Answer

RE_

OK , en attente du fixlog.

Pour le PC Acer , au démarrage dès que l'écran s'allume , tapotes la touche F2 pour voir si tu peux entrer dans le BIOS 
Fais une photo si tu y arrives

MisteryBean · Answer

RE_

OK , le disque dur est bien détecté . Fais pareil avec l'onglet boot

MisteryBean · Answer

RE_

Je ne sais plus comment ça fonctionne , mais , tu dois mettre celui qui est en deux (HDD) en 1ère position à la place de Network. Je pense qu'il te faut appuyer la touche Entrée puis avec les touches F5/F6 faire monter HDD en 1er.
Une fois fais , tu appuie F10 , tu acceptes et tu redémarres

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour le HP, comment il se comporte ?

Pour le ACER , tu tombes encore sur la même page ?
Essaie au démarrage de tapoter F12 pour arriver au boot menu , sélectionnes le HHD et valides

MisteryBean · Answer

OK , valides par entrée et vois ce que ça donne .

Si c'est pareil , c'est que le HDD a rendu l'âme .

Je te dis à ce soir , je dois partir

MisteryBean · Answer

RE_

Pour le HP il a l’air de se maintenir. Je vais l’utiliser ce soir plus intensivement. Mais du coup tu peux me dire de quoi ça venait cette utilisation à 100% ?  

Tu avais McAfee qui tournait en arrière plan inutilement , tu avais des tâches planifiées obsolètes ainsi que des programmes HP inutiles et qui provoquaient des erreurs .


 Bon il y a un message d’erreur sur le ACER. On ne peut même pas désinstaller Windows via clé usb donc je suppose que c’est mort. 

Tu veux dire INSTALLER Windows plutôt , non ? Je pense que le HDD est mort effectivement .
Il te reste à voir si ça vaut le coup de le changer .

--------------------
--------------------------------------

Si c'est OK pour le HP :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le. 

La procédure nécessite un redémarrage

Disque 100% utilisation

17 réponses

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