Imprimante C4180 photosmart n'imprime plus en noir
jazzistic
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bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis passée de windows 7 à windows 10. Depuis lorsque je veux faire des photocopies directement à partir l'imprimante rien ne se passe normalement. A l'allumage de l'imprimante on me dit à chaque fois de mettre du papier (il y est) et de faire l'alignement puis OK. Je le fais et on me dit que l'alignement ne peut se faire. Une feuille part toute seule puis je fais OK et la photocopie se fait mais elle s'imprime en bleue alors que mon document à copier est en noir. Je ne comprends pas. J'ai pourtant ma cartouche noire et ma cartouche couleurs non usées. Par contre, lorsque je veux copier un document qui est sur mon ordinateur la copie faite par mon imprimante sort normale.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour ne pas avoir cet inconvénient de copie en partir de mon imprimante.
Merci.
Cordialement
Maria L****
Je suis passée de windows 7 à windows 10. Depuis lorsque je veux faire des photocopies directement à partir l'imprimante rien ne se passe normalement. A l'allumage de l'imprimante on me dit à chaque fois de mettre du papier (il y est) et de faire l'alignement puis OK. Je le fais et on me dit que l'alignement ne peut se faire. Une feuille part toute seule puis je fais OK et la photocopie se fait mais elle s'imprime en bleue alors que mon document à copier est en noir. Je ne comprends pas. J'ai pourtant ma cartouche noire et ma cartouche couleurs non usées. Par contre, lorsque je veux copier un document qui est sur mon ordinateur la copie faite par mon imprimante sort normale.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour ne pas avoir cet inconvénient de copie en partir de mon imprimante.
Merci.
Cordialement
Maria L****
Configuration: Windows / Firefox 98.0
A voir également:
- Imprimante C4180 photosmart n'imprime plus en noir
- Spouleur imprimante - Guide
- Comment imprimer en a5 - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Ecran noir pc - Guide
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
1 réponse
Bonjour.
Télécharge et installe l'outil HP pour le diagnostic et la résolution des problèmes de ton imprimante https://ftp.ext.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
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