écran noir puis écran inutilisable pendant au moins 40m Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques temps un problème survient fréquemment. D'un seul coup, mes deux écrans passent au noir (black screen en gros), mais mon ordinateur continue de fonctionner. Le son marche toujours, je peux tout faire, mais je ne vois rien. Ainsi, je l'éteins à coup d'altf4+entrée répétés. Généralement, il faut attendre 40 minutes pour que ça puisse fonctionner de nouveau. 

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller mes drivers (AMD) de manière clean plusieurs fois. À chaque fois cela semble fonctionner à merveille pendant quelques jours, mais un black screen survient de nouveau. Après un bug, avant que je ne retente quelque chose concernant les drivers (ce qui règle tous les problèmes en même temps), mon deuxième écran ne fait que dupliquer ce que mon premier écran transmet sans vouloir marcher en "autonomie". 

C'est arrivé deux fois aujourd'hui et l'event viewer m'indique pour l'une des fois : "Le pilote d’affichage amdwddmg ne répondait plus." à l'heure du crash. Ce n'est cependant pas toujours le cas. Ainsi, puisqu'il y a eu le black screen aujourd'hui, mon deuxième écran ne fait que dupliquer ce que montre le premier.

Si jamais ça peut aider : le peu de fois où j'ai essayé de streamer quelque chose sur discord ça finissait par crash. Pareil en voulant jouer à des jeux LEGO (information surement inutile mais on sait jamais).

Exemples de messages d'erreur apparus autout du dernier crash : 
- "Miniport driver failed to add device with status 3221225473"
- "Nom de l’application défaillante msedge.exe, version : 99.0.1150.36, horodatage : 0x6224d035"

En espérant qu'une âme charitable puisse me venir en aide.

txiki · Answer

Salut Kawibu,
"le peu de fois où j'ai essayé de streamer quelque chose sur discord ça finissait par crash" : OK ! mais tu te souviens de la première fois ou c'est arrivé ?
Perso je pense à une infection (virus, ver, troyan ou autre chose du genre...). 
Et le fait de ré-installer les drivers n'y changera rien tant ton PC n'est pas nettoyé. Mais c'est simplement un avis ! A vérifier.
Cdlt !

txiki · Answer

Salut Kawibu,
Nom de l’application défaillante msedge.exe Explication sur mes soupçons (modification du fichier Windows).
Logiciel réparateur. Recherchez les logiciels malveillants et autres...

Si tu as l'outil Revo uninstaller (super outil pour désinstaller proprement une application), lance le, puis tu cherche Edge (navigateur) et supprime le. 
Laisse le travailler, puis laisse toutes les cases cochées, fait supprimer (il s'agit de toutes les clés de registre qui s'installent un peu partout lors d'une installation d'appli).

Redémarre l'ordi et tu ré-installe Edge. Évidemment il te faudra reparamétrer tes choix.
Cdlt !

txiki · Answer

Salut 
"Dois-je vraiment réinstaller Edge ?" : Ce n'est pas ton navigateur ?
"Généralement, il faut attendre 40 minutes pour que ça puisse fonctionner de nouveau. " : S'il faut attendre autant c'est que tu as un élément qui chauffe mais lequel ???  
La carte graphique ? 
Processeur graphique de la carte-mère ?
Cdlt !