Snapchat urgent j’ai besoins d’aide en urgence

Bonjour, j’ai un problème sur Snapchat en faite je mettais déconnecté de mon compte pour me connecter au compte de ma sœur pour un truc et là j’essaye de me re connecter à mon compte et sa me met "oupss utilisateur introuvable "alors sa m’avais déjà fait sa 1 fois j’ai du désinstalle et réinstalle sa avait marché. ????et puis aujourd’hui j’ai désinstalle et réinstalle plus + de 15 fois sa veut toujours pas me connecter j’ai essayé avc les 8compte snap que j’ai sa veut pas se connecté sur aucun compte à moi .! J’ai l’iPhone 11 et je crée d’autre compte sa marche je me déco et j’essaye de me re co sa me re met pareil ousp utilisateur introuvable… donc voilà j’ai essayé de me connecter sur l’iPhone 6 et là sa marche dans mon iPhone 6 et l’iPhone 11 nan j’aimerais savoir si je suis pas la seul est m’expliquer ce problème et quoi faire.