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Pilote imprimante

Fermé
laluche - 3 mars 2022 à 12:24
jeannets Messages postés 27396 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 3 mars 2022 à 15:29
Bonjour,

Je souhaite installer mon imprimante HP photosmart C3180. Mais impossible de trouver le pilote. HP m'a fait télécharger
HP PRINT & SCAN DR
HP SMART
mais mon imprimante qui est pourtant bien connectée et allumée à l'ordi par USB n'est jamais détectée.
Quand je pense réussir, HP ne me propose jamais que d'installer PRINT AND SCAN DR...

je suis sous win10. J'ai le numéro de série et le numéro du produit.

Merci de votre aide.


Configuration: Windows / Edge 98.0.1108.62
A voir également:

10 réponses

Réponse 1 / 10
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 3 mars 2022 à 12:50
Bonjour
il ne faut pas brancher le câble USB tout de suite
bien lire ceci :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00695211.pdf

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Réponse 2 / 10
laluche
3 mars 2022 à 13:49
merci mais ça ne m'aide pas. Je n'ai pas le pilote ni le cd (même si mon ordi ne possède pas de lecteur).
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Clarckos Messages postés 9915 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2024 729
Modifié le 3 mars 2022 à 14:10
Bonjour,

pas besoin forcément de lecteur, juste une connexion internet :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/1146512

Cela, combiné à la procédure, devrait le faire.
0
Réponse 3 / 10
laluche
3 mars 2022 à 14:18
Désolée mais il n'y a pas le pilote quand je clique sur le lien.
La seule chose que je peux faire en cliquant sur votre lien c'est télécharger print & scan dr
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Clarckos Messages postés 9915 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2024 729
3 mars 2022 à 14:28
Au temps pour moi, effectivement.

Avez vous suivi cette procédure ? :

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Réponse 4 / 10
laluche
3 mars 2022 à 14:30
Oui mais au final il ne trouve pas de pilote HP...
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 3 mars 2022 à 14:46
" HP SMART " sert a installer le pilote
servez vous du logiciel " HP SMART "
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 10
laluche
3 mars 2022 à 14:48
C'est pareil. Au final j'arrive au même résultat :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/1146512
sans pilote à télécharger...
0
Réponse 6 / 10
laluche
3 mars 2022 à 14:53
non en fait hp smart ne trouve pas mon imprimante
0
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 3 mars 2022 à 14:56
il semblerais que cette imprimante est trop ancienne et qu' il n'y as pas de pilote pour windows 10
0
Réponse 7 / 10
laluche
3 mars 2022 à 14:58
:-(
0
Réponse 8 / 10
jeannets Messages postés 27396 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 Ambassadeur 5 848
3 mars 2022 à 15:19
Bonjour,

Si cette imprimante est si vieille, comment imprimait elle jusqu'à maintenant...?? ou alors, elle n'a jamais imprimé..??
0
Réponse 9 / 10
Laluche
3 mars 2022 à 15:21
Si si.
Mais je viens de changer d'ordi. J'étais pourtant déjà sous Windows 10...
0
Réponse 10 / 10
jeannets Messages postés 27396 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 Ambassadeur 5 848
3 mars 2022 à 15:29
Ce sujet a déja été traité sur ce forum donc il faut essayer: (Déc 2015)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32953599-installation-pilote-pour-imprimante-hp
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