Imprimante canon

Fermé
tamara.khl Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2022 - 1 mars 2022 à 14:58
Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 - 2 mars 2022 à 09:17
Bonjour à tous,

Voici mon problème:
J’ai voulu imprimer quelque chose Donc j’ai allumé mon imprimante et j’ai mis un petit paquet de feuilles dans le bac d’entrée, Mets le problème c’est qu’elle A aspirer ce tas de feuilles jusque-là rien d’inquiétant ( elle m’affiche donc « bourrage papier » et me demande de les retirer), Et après une dizaine de minutes à tenté d’essayer de retirer ses feuilles, En retournant l’imprimante et avant sans le bac d’entrée j’ai réussi tant bien que mal à retirer toutes les feuilles même si j’ai dû tirer vraiment très fort. Mets le problème c’est quand la rallumant il y a un code de support erreur 5100 et l’imprimante me demande de vérifier Sinia aucun corps étranger six cartouches correctement installé etc. etc. Depuis ce temps je ne peux rien faire,
Et malgré plusieurs redémarrage dès que je l’allume il y a un gros bruit inhabituel et elle m’affiche ce code de support systématiquement donc je ne peux rien imprimer ni photocopier ni scanner…
Je redoute avoir cassé quelque chose ou déplacer une pièce quand j’ai tiré le tas de feuilles

Quelqu’un aurait un avis à me donner, des conseils, ou un diagnostic ? ???? je suis vraiment désespéré et mes parents ne le savent pas mais ne vont pas tarder à le remarquer…
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 765
1 mars 2022 à 15:36
Bonjour,
Tu n'as pas oublié l'essentiel ?... Je suppose que tu ne relis pas ta prose avant de la poster !
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tamara.khl Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2022
1 mars 2022 à 18:38
Qu’ai je oublier ?
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tamara.khl Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2022
1 mars 2022 à 18:37
J’ai oublier l’essentiel ??
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Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 765
2 mars 2022 à 08:52
Bonjour,
Tu as une imprimante Canon, mais il serait judicieux de préciser son modèle.
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tamara.khl Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2022 > Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
2 mars 2022 à 08:57
Il le semblait que je l’avait mis dans le titre, c’est une MG5650
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Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 765 > tamara.khl Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2022
2 mars 2022 à 09:17
Bonjouor,
L'erreur 5100 correspond au porte cartouche FINE de l'imprimante... https://www.canon.fr/support/consumer_products/content/faq/?itemid=tcm%3A79-919230
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