Problema de instalación del plotter

Mickaelbicheche Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
contrariness Mensajes publicados 17902 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
me permito contactarle y espero que pueda ayudarme.
Ayer utilicé la máquina, al principio fue perfecto como otras veces, así que ayer puse en marcha un corte, la máquina funcionó y de repente se detuvo y no hizo más, pero no había terminado de cortar y en mi ordenador me aparece "dispositivo no reconocido". Hago clic en ello y veo escrito "error de controladores", cuando no he tocado nada en el ordenador y 10 minutos antes todo iba bien. Entonces volví a poner en marcha un corte, pero ahora no quiere hacer nada, la máquina no se enciende en absoluto. He desinstalado la aplicación y la he reinstalado, pero no hay cambios. He verificado las actualizaciones, pero tampoco nada. He apagado y vuelto a encender el ordenador varias veces, también he intentado con otro ordenador, pero hace lo mismo, no se enciende y he buscado un poco en Google si podía darme alguna indicación, pero nada funciona.
¿Podría ayudarme, por favor? Gracias. VEVOR Plotter De Corte Traceur De Coupe 720mm Vinilo Plotter De Corte Manual Máquina de Trazar Cortar Corte-Vinilo Alta Precisión Cutter Plotter Software SignMaster Incluido Negro.

1 respuesta

contrariness Mensajes publicados 17902 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
 
Para que eso se detenga bruscamente, para mí es una avería en el plotter...
Si tenéis otra posibilidad de probar el plotter (por ejemplo, con un archivo en una memoria USB) probad...
Pero tengo la impresión de que el puerto USB del plotter está roto.... así que devolución al servicio técnico.
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