Malware gcspace discover désinstallation

Levier -  
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je souhaite désinstaller le malware gcsapce discover via le mode sans echec mais je me demande si faire cela ne serait pas dangereux etant donné que en mode sans echec mon antivirus ne se lancera pas.

9 réponses

fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Salut,

Surement pas besoin d'aller en mode sans échec.

Mais non en mode sans échec il y a juste le strict minimum de démarré

Tu peux vérifier ton système avec RegRun Reanimator

Attention avant de supprimer, il peut s'agir de bons fichiers, qui sont nécessaires ne serait-ce qu'au démarrage ou au fonctionnement du PC (Même si il peut être vu comme mauvais par RegRun)

Prends ton temps, regardes tous les détails, fais des recherches.

Analyses les fichiers inconnus avec VirusTotal Uploader > Clic droit > Envoyer Vers > VirusTotal

(Download the App here)

https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps

Il faut afficher les fichiers cachés dans l'explorateur avec Affichage > Options > Visualiser
(Pour voir tous les fichiers).
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Levier
 
D'accord merci,

et j'aimerais aussi savoir si réinitialiser le PC est une solution pour supprimer un malware ? (même si cette dernière est un peu excessive)
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704 > Levier
 
Oui ça serait excessif, tu peux faire comme je dis, ou Bazfile que je salue au passage dit.

Si problème insurmontable je réinstalle avec une clé USB d'installation de Windows, tu tapes Windows [Version] ISO sur Google, et tu trouves ce qu'il faut sur le site de Microsoft, Rufus peut aider aussi avec l'ISO
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Levier > fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci pour ta rapidité,

j'utiliserai cette solution en dernier recours si jamais. J'essayerai d'abord la solution de Bazfile et le lui enverrai les rapports demain, puis j'essayerai ta solution. Et si le deux ne marchent pas je reviendrai sur le forum
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704 > Levier
 
Tu peux supprimer tout de suite ce que tu as à supprimer, l'analyse prend quelques minutes.

Si tu n'est pas confiant, envoie les rapports à Bazfile, ou tu pourrais le faire en plus.

Comme tu veux.

@+
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent




À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition



Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

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Levier
 
voici les bons liens normalement désolé :

https://www.cjoint.com/c/LBuoExrTIMZ
https://www.cjoint.com/c/LBuoERrZOlZ
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MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Salut,

En attendant Bazfile , tu peux recommencer . il manque tout le début des deux rapports (cliques sur tes liens)
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Et oui, pourtant j'avais bien dit en gros caractères :)

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

Apparemment il n'y a pas que gspace discover il y a aussi mon vieux copain SAntivirus.
J'attends les rapports complets surtout le rapport addition qui est quasiment vide.
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,

Le rapport FRST n'est pas vraiment complet mais on va faire avec.

Désinstalle WebAdvisor par McAfee c'est un adware.


Faire la procédure comme indiqué, c'est à dire avec Windows démarré en mode sans échec avec prise charge du réseau (option 5), sinon ça ne fonctionnera pas, je dis ça car beaucoup d'entre vous ne lisent pas ce qui est indiqué et font n'importe quoi.
Pour le démarrage en mode sans échec avec prise en charge du réseau (option 5) il suffit de lire attentivement cette page.

Une fois Windows démarré en mode sans échec avec prise en charge du réseau

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction ?
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => C:\WINDOWS\System32\MbaeParserTask.exe (Pas de fichier)
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E210FR91082G0&p={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mcafee
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/sugg/gossip/gossip-fr-partner?output=fxjson&appid=mca&source=yahoo_mcafee_searchassist&command={searchTerms}
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
R2 GSpace Discover; C:\Program Files\BGO Software Engineering\GSpace Discover\GSpace Discover.exe [2813496 2022-02-07] (BGO Software Engineering Ltd -> BGO Software Engineering Ltd)
S2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus\SAntivirusIC.exe -service [X]
S2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus\SAntivirusService.exe [X]
R1 TASANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus\TASAntivirusKD.sys [86024 2022-02-19] () [Fichier non signé]
S1 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X]
C:\Users\Yani\AppData\Roaming\santivirusclient
C:\ProgramData\SAntivirus
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus
C:\Program Files\BGO Software Engineering
C:\Program Files (x86)\Digital Communications
C:\Program Files\BGO Software Engineering
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini:B1DA6C571C [3770]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Badlion Client.lnk:8BD81608B2 [3770]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\desktop.ini:41964AA945 [3770]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Epic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [3770]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Desktop\OptiFine_1.8.9_HD_U_M5.jar:5526BF77B0 [10]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Documents\OptiFine_1.8.9_HD_U_M5.jar:AF94E65249 [10]
FirewallRules: [UDP Query User{4B3BC237-BD87-4351-8857-219449420D28}C:\program files (x86)\call of duty modern warfare\modernwarfare.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\call of duty modern warfare\modernwarfare.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [TCP Query User{7BF5EEF3-0D60-4713-ABEF-C9B918EF14AA}C:\program files (x86)\call of duty modern warfare\modernwarfare.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\call of duty modern warfare\modernwarfare.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [TCP Query User{E55E2F55-0656-4B6C-9CC7-C99E6EBA0871}C:\program files (x86)\call of duty vanguard\vanguard.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\call of duty vanguard\vanguard.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [UDP Query User{0903BD95-2ABB-47E9-A572-2800101FE893}C:\program files (x86)\call of duty vanguard\vanguard.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\call of duty vanguard\vanguard.exe => Pas de fichier
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.



Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

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Levier
 
Merci pour ta réponse j'ai juste une question :

le script le le copie colle dans la barre de recherche de FRST ?
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > Levier
 
Tu fais ce que j'ai indiqué pas plus, tu sélectionnes et copie le script puis tu cliques sur corriger c'est tout.
À aucun moment je ne demande de coller le script dans la fenêtre de FRST chose qu'il ne faut surtout pas faire.
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Levier > bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
excuse moi d'être un boulet mais j'aimerais faire une analyse complète par précaution sauf que à la fin de l'analyse je n'ai pas le même message que toi qui s'affiche mais celui là :

Analyse terminée. FRST.txt est enregistré dans le dossier où se trouve FRST.

PS : j'ai entre temps supprimé WebAdvisor par McAfee comme tu me l'as dis
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > Levier
 
Lis ce qui est indiqué dans mon message 12 et fait ce qui est demandé je ne te dis pas d'analyser, tu copies le script et tu cliques sur corriger ce n'est pas bien compliqué.
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Levier > bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
non mais je parle par rapport à ton premier message sur le rapport de FRST

à la fin de l'analyse je n'ai pas le même message qui s'affiche mais le message indiqué dans mon mon précédent message
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Avec Reanimator tu pourrais surement supprimer sans passer par le mode sans échec, il ne supprime pas dans Windows , mais avant le démarrage.

Avec BootExecute

Sinon tu peux même analyser et supprimer en offline à partir d'un WinPE avec.
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Levier
 
Actuellement mon pc ne redémarre pas, rien ne s'affiche sur mon écran mais mon pc tourne toujours.

Est ce que tu me conseil de l'éteindre et de le ré-allumé manuellement ? (
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Le fermer en maintenant le bouton Power 3 fois est ta prochaine option.

Ensuite ça serait bien plate à faire après une suppression de malwares, mais la restauration système remettrais à l'état d'avant.


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Si tu n'arrives à rien, sauve tes données et réinstalles

À partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Démarrer dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

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Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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Levier
 
D'accord mais pourquoi appuyer 3 fois sur le bouton power ? 1 fois ne suffit pas ?

PS: mon pc est une tour monté par moi même et non un laptop

aussi je n'ai pas de licence windows , Est ce que tu crois que c'est pour cela que le pc ne veut pas démarrer les options de dépannage
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Si tu n'avais pas de licence, il faudrait en acheter une.

Si il en avait une, elle est reconnue dans le BIOS, tu n'as plus besoin de l'activer.

Plantes le avec le bouton Power jusqu'à temps d’atteindre les options.
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Levier
 
Honnêtement je n'ai rien d'important sur mon pc

Donc est que c'est vraiment nécessaire d'essayer de faire les premières étapes que tu m'as décrite pour sauver mes données ?

aussi comme tu me l'as conseillé je vais supprimer windows puis le réinstaller sauf que je suppose que je ne peux pas réinitialiser windows si je n'ai pas accès aux option de dépannage ce qui est mon cas pour l'instant
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Levier
 
Aussi je viens d'éteindre mon pc manuellement et de le rallumer mais rien ne s'affiche, même pas le menu windows de base, rien.
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Pas besoin de ce qu'il y a sur le disque en ce moment, c'est toi qui vois pour les données.

C'est par le Boot Menu intégré au BIOS (Pas dans le BIOS) que tu démarres la clé de Windows pour effacer et installer.

Regardes ce que j'ai écrit par rapport au Boot Menu avec le lien.
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Levier
 
D'accord merci, en fait je n'ai jamais installer d'OS c'est toujours quelqu'un qu'il a fait à ma place donc je suis un peu un boulet là dessus.
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
en fait je n'ai jamais installer d'OS c'est toujours quelqu'un qu'il a fait à ma place donc je suis un peu un boulet là dessus


Rien de bien compliqué.

Il te faut une clé USB d'au moins 8GO tu la connectes à ton pc puis tu télécharges cet outil de Microsoft tu ouvres l'outil et tu crées ton support d'installation de Windows 10 :


Puis tu installes Windows 10 voir CETTE PAGE.

Il te faut une clé d'activation voir CETTE PAGE.


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Levier
 
D'accord merci,

malheureusement ma plus grosse clé USB ne fait que 7,59go. Est-ce que tu me conseil d'en acheter une de 8go ou tu penses que ça peut passer avec la mienne.

Aussi si je me trompe pas avant de télécharger windows sur le site de microsoft, il faut que que je rende ma clé usb bootable ? avec rufus par exemple
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > Levier
 
Non tu fais ce qui est indiqué, si tu lis attentivement ce que je t'ai indiqué tu verras qu'il n'y a pas besoin de Rufus ou autre truc de ce genre l'outil de Microsoft crée lui-même la clé USB bootable, pour ce qui est de ta clé elle est de 8GO donc elle passe.
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Levier > bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai juste une dernière question : est-ce que j'installe l'application MediaCreationTool21H2 que tu m'as fourni via le lien : "cet outil de microsoft"

sur ma clé usb ou sur le disque dur de mon ordi
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704 > Levier
 
L'outil sert à télécharger l’image disque (ISO) de Windows

Et créer ta clé en copiant les fichiers contenus dans l'ISO sur ta clé USB

Tu le met sur ton bureau et l'exécute.
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > Levier
 
Fait comme indiqué dans mon message 29 c'est pourtant simple, tu télécharges l'outil évidemment sur ton pc, tu connectes ta clé à ton pc tu lances l'outil de Microsoft et tu crées ta clé USB bootable :





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