Pb ac Norton

francisland -  
 Francisland -
Bonjour,
J ai un portable fonctionnant sous XP avec norton utilities 2002 d installe.
Depuis peu, l ordinateur s eteint tout seul (sans les differentes phases lors d un arret regulier de XP) des que je lance un scan disk avec norton.

Celui ci a toujours ete maintenant a jour (notamment en ce qui concerne les definitions de virus.

Je me demande ce que je peut faire pour regler ce probleme. S agit il d un virus dans norton et comment s en debarrasser??
Pouvez vous m aider.

Merci

4 réponses

  1. Gys Landry
     
    Bonjour,

    Avez-vous réglé votre problème? Parce que moi j'ai exactement la même chose et je ne sais pas quoi faire.
    Merci
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  2. Francisland
     
    et bien malheureusement non ce probleme n est pas resole, je ne sais pas quoi faire. Je suis coince. Ca ne me gene pas trop car ca ne le fait que losrque je lance un scan disk donc a ce moment la je ne fait que ca et je recommence jusqu a ce qu il y arrive sans planter. MAis j aimerai bien le resoudre.
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  3. Gys Landry
     
    Finalement, j'avais été infecté par des virus trojan et, combiné à une défaillance de sécurité de Windows XP, mon ordi s'éteignait lorsque je scannais, du moins c'est ce que je pense. La nouvelle mise à jour de windows XP (16 octobre) a arrangé le problème. CES MISES À JOUR SONT:

    KB824141
    KB823182
    KB825119
    KB828035

    Bonne chance!
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  4. Francisland
     
    Merci, il semble que cela s est arrange depuis ces mises a jours. Tout semble ok
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