Je n'ai plus accès à mon compte Facebook totalement bloqué.
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Gullwing
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Gullwing Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à toutes et tous,
Facebook à bloqué mon compte pour une activité qu'il a jugé suspecte. Cela s'est passé pendant que j'invitais des amis à rejoindre un groupe sur les Ehpad. Facebook a jugé que quelqu'un avait piraté mon compte.
Je suis donc leur procédure et j'ai la page suivante qui s'affiche :
Je clique donc sur "En savoir plus" et j'ai la page suivante qui s'affiche :
Je clique sur le bouton bleu "Démarrer" et je tombe sur une page me demandant de répondre à des questions :
Je clique sur "Quelqu’un d’autre a réussi à accéder à mon compte" et je reçois un message m'indiquant que cette page n'est pas disponible (Il se peut que le lien soit brisé ou que la page ait été supprimée...).
J'ai la même chose si je clique sur les deux autres options proposées.
Testé avec Firefox et Google chrome sur 2 ordinateurs différents.
J'ai réussi à modifier mon mot de passe en passant par "Mot de passe oublié ?", mais ça ne me permet pas de récupérer mon compte. Je précise aussi que j'utilise l'authentification à double facteur.
J'ai testé de nombreuses méthodes trouvées sur ce forum, sur YouTube ou Google, mais rien.
Est-ce qu'il y a moyen de contacter Facebook ? J'ai envoyé un message en allant sur "signaler un problème", mais je doute qu'ils lisent.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème de page indisponible en essayant de répondre aux questions pour récupérer son compte ?
Un grand merci pour votre aide.
Facebook à bloqué mon compte pour une activité qu'il a jugé suspecte. Cela s'est passé pendant que j'invitais des amis à rejoindre un groupe sur les Ehpad. Facebook a jugé que quelqu'un avait piraté mon compte.
Je suis donc leur procédure et j'ai la page suivante qui s'affiche :
Je clique donc sur "En savoir plus" et j'ai la page suivante qui s'affiche :
Je clique sur le bouton bleu "Démarrer" et je tombe sur une page me demandant de répondre à des questions :
Je clique sur "Quelqu’un d’autre a réussi à accéder à mon compte" et je reçois un message m'indiquant que cette page n'est pas disponible (Il se peut que le lien soit brisé ou que la page ait été supprimée...).
J'ai la même chose si je clique sur les deux autres options proposées.
Testé avec Firefox et Google chrome sur 2 ordinateurs différents.
J'ai réussi à modifier mon mot de passe en passant par "Mot de passe oublié ?", mais ça ne me permet pas de récupérer mon compte. Je précise aussi que j'utilise l'authentification à double facteur.
J'ai testé de nombreuses méthodes trouvées sur ce forum, sur YouTube ou Google, mais rien.
Est-ce qu'il y a moyen de contacter Facebook ? J'ai envoyé un message en allant sur "signaler un problème", mais je doute qu'ils lisent.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème de page indisponible en essayant de répondre aux questions pour récupérer son compte ?
Un grand merci pour votre aide.
Configuration: Windows / Firefox 97.0
A voir également:
- Je n'ai plus accès à mon compte Facebook totalement bloqué.
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Réclamation facebook compte bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Code puk bloqué - Guide
2 réponses
Pour celles et ceux qui rencontrent le même problème que le mien, passez par l'application sur smartphone. Il n'y a que comme ça qu'on peut récupérer son compte Facebook.
Je pense d'ailleurs qu'il vaut mieux passer à chaque fois par l'application quand on est bloqué.
Bonne journée.
Je pense d'ailleurs qu'il vaut mieux passer à chaque fois par l'application quand on est bloqué.
Bonne journée.
bonjour,
Il faut voir ça avec le support de Facebook.
https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms
https://www.contact-service-clients.com/liste-des-formulaires-de-contact-facebook/
Il faut voir ça avec le support de Facebook.
https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms
https://www.contact-service-clients.com/liste-des-formulaires-de-contact-facebook/