Compte bloqué je suppose

Bonjour, je me suis déconnecté de mon compte Snapchat pour me connecter un autre compte j’ai fait cela plusieurs fois et mon autre compte je ne retrouvais plus le mot de passe et depuis je n’arrive plus à me reconnecter à mon autre compte cela me dit que c’est impossible de trouver les identifiant correspondant j’ai essayé d’aller sur support Snapchat mais j’ai l’impression que Ça ne fonctionne pas est-ce que quelqu’un pourrait m’aider j’ai besoin d’aide j’ai beaucoup de photos sur mon Snap ça me ferait beaucoup de mal de le perdre