Cancelar la suscripción a dramapassion

stefwat_1776 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,
me inscribí en el sitio dramapassion y contraté una suscripción pagando por PayPal porque se decía que no sería automática.
Una vez confirmado en PayPal, oh sorpresa, el pago se volvió automático.
Según las condiciones de venta, puedo cancelar mi suscripción, pero no hay ningún botón.
Así que bloqueé en PayPal la renovación automática.
He solicitado darme de baja del sitio a través de contáctenos, pero no he recibido respuesta.
¿Riesgo alguna demanda y cómo debo hacer para cancelar mi suscripción y darme de baja? No hay ningún formulario.
¿Alguien tiene una respuesta?
Gracias.

7 respuestas

  1. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
     
    Escucha, odio repetirme, has bloqueado el pago, así que como ya te he dicho, no se les pagará más y por lo tanto la suscripción se detendrá. ¿Qué quieres que hagan más?
    Creo que todo está dicho.
    Buenas noches.
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    1. stefwat_1776 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      En cualquier caso, gracias y buenas noches.
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  2. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
     
    Hola.
    No podrán seguir cobrando y, por lo tanto, la suscripción se detendrá. También puedes contactarlos en https://www.dramapassion.com/contactez-nous/.
    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bienvenidos.
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    1. stefwat_1776 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      Gracias por tu respuesta bazfile.
      No hay riesgo de demandas porque no he podido cancelar la suscripción automática?
      ¿Y cómo hago para cancelar mi inscripción?
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      1. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266 > stefwat_1776 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
         
        ¿Y para cancelar mi inscripción, ¿qué debo hacer? 

        Lee mi mensaje anterior.
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    2. stefwat_1776 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      Ya los he contactado, pero no tengo ninguna respuesta ni para cancelar la inscripción, ni para cancelar la renovación automática de la suscripción.
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  3. noorquin
     
    Hola, ¿has resuelto tu problema de cancelación de suscripción solo bloqueando el pago? Gracias.
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  4. pacrette
     

    Yo, al contrario, quise suscribirme como hacía puntualmente en el pasado por un período limitado y ya no es posible. El sitio no se ha actualizado desde hace tiempo y creo que han detenido su actividad, pero no aparece en ninguna parte en su sitio y no responden a las preguntas que les hacemos. Una pena porque hay muchas series antiguas que me gustaría ver.

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  5. Ikm
     

    Hola, estoy exactamente en la misma situación, acabo de ser cobrado aunque mencionan bien que la suscripción no es automática, pero curiosamente se convierte en automática y no hay ninguna opción para cancelarla.

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  6. Mys354
     

    Hola,

    ¿Podrías decirme si la cancelación de la renovación automática a través de PayPal funcionó? ¿Ya no han realizado ningún cobro? Yo estoy teniendo el mismo problema.
    Gracias de antemano por tu respuesta.

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