Recupérer mon compte facebook

Résolu
rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir ! j'ai changé mon mobile et j'ai souhaité avoir mon compte facebook de mon pc sur mon mobile !
J'ai fait " un sac de nœuds " sur mon mobile en mettant une autre photo, donner les renseignements demandés ( études, localisation etc....) et finalement j'avais un nouveau compte....
Mais j'avais sur mon pc le bon compte !
J'ai trafiqué à nouveau et maintenant j'ai le " faux " compte sur mon pc et sur mon mobile.....
Pourtant j'ai utilisé le même mot de passe !!
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Je joue aussi au tarot avec facebook et ils me donnent aussi le faux compte, faudrait que je reparte à zéro alors que je joue depuis des années.....
Merci et bonne soirée

4 réponses

MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour et merci ! hier soir j'ai retrouvé " 3 " comptes sur facebook de mon mobile et sur les 3 il y a celui que je cherche mais il est bloqué...... et lorsque je "remplis" ce qu'ils demandent au niveau de mon identité, je tape mon adresse mail 2 fois mais il ne ce passe rien .....
Encore merci et bonne journée !
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MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 
De rien et bonne journée aussi.
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci ! Mais comment je dois faire pour débloquer mon compte facebook sur mon mobile ?
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MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288 > rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En passant par le support de Facebook.
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci ! et je dois faire comment pour aller sur le support ? ( dslée mais j'ai 73 ans....)
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MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288 > rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le support de Facebook correspond aux liens donnés en première réponse...
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Pfffff c'est bien compliqué......j'ai fait le necessaire pour débloquer mon compte ! mais quand je veux prouver mon identité, lorsque j'envoie ma carte d'identité, au bout d'un moment j'ai ceci : Une erreur s’est produite !
Nous rencontrons quelques problèmes techniques. Veuillez essayer d’importer votre pièce d’identité une fois de plus.
j'ai essaye de nombreuses fois et j'ai toujours la même chose.....
J'ai alors essayé avec mon passeport et j'obtiens la même chose : une erreur s'est produite......
Je ne sais plus quoi faire !
Merci
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MPMP10 Messages postés 44981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 
Nous rencontrons quelques problèmes techniques. Veuillez essayer d’importer votre pièce d’identité une fois de plus.    


Dans ce cas cela vient de chez eux donc pas de miracle, il faut patienter.
Vous pouvez tenter de le faire sur un PC et avec un autre navigateur.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Sous quel format est votre fichier de carte d'identité ? Et surtout quel taille fait-il ?
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonsoir ! j'ai réussi.....en fait il fallait que je scanne ma carte d'identité ! j'ai également récupéré mon compte sur mon mobile !
Encore merci et bon we
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<

Cordialement
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rosounette Messages postés 973 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonsoir ! c'est fait ! bon we
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