Compte piraté je n'arrive pas à le réccupérer
chopsueys
Messages postés
37
Statut
Membre
-
bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58527 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, quand j'essaye de me connecter ça me dit que le compte n'existe pas.
Dans mes mail j'ai retrouvé un message du 10 Janvier m'indiquant qu'un changement d'adresse mail a été effectué vers l'adresse "s7c5xshvkt@depotmail.net" et je peux cliquer sur un lien pour bloquer ce changement si ce n'est pas moi, sauf que le lien est mort
"Cette page n’est malheureusement pas disponible.
Le lien que vous avez suivi est peut-être rompu, ou la page a été supprimée"
Les autres solutions que j'ai trouvé sur internet consistent à aller sur l'appli cliquer sur "obtenez de l'aide pour vous connecter" puis "besoin d'aide supplémentaire"
Sauf que lorsque je clique sur "besoin d'aide supplémentaire" je reçois le message "appareil non reconnu veuillez utiliser un appareil que vous avez déjà utilisé par le passé pour vous connecter, et réessayez"
Mais ce n'est pas possible, j'utilisais instagram soit avec mon pc soit depuis le navigateur de mon portable et pas l'appli et ces options sont disponibles que depuis l'appli.
Donc à présent je semble être bloqué, en attente d'autres idées.
Dans mes mail j'ai retrouvé un message du 10 Janvier m'indiquant qu'un changement d'adresse mail a été effectué vers l'adresse "s7c5xshvkt@depotmail.net" et je peux cliquer sur un lien pour bloquer ce changement si ce n'est pas moi, sauf que le lien est mort
"Cette page n’est malheureusement pas disponible.
Le lien que vous avez suivi est peut-être rompu, ou la page a été supprimée"
Les autres solutions que j'ai trouvé sur internet consistent à aller sur l'appli cliquer sur "obtenez de l'aide pour vous connecter" puis "besoin d'aide supplémentaire"
Sauf que lorsque je clique sur "besoin d'aide supplémentaire" je reçois le message "appareil non reconnu veuillez utiliser un appareil que vous avez déjà utilisé par le passé pour vous connecter, et réessayez"
Mais ce n'est pas possible, j'utilisais instagram soit avec mon pc soit depuis le navigateur de mon portable et pas l'appli et ces options sont disponibles que depuis l'appli.
Donc à présent je semble être bloqué, en attente d'autres idées.
1 réponse
-
Bonjour.
Il faut voir ça avec et uniquement avec Instagram tous les problèmes de ce genre ne peuvent être gérés que par instagram https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/1682636905358680/?helpref=popular_articles
Faire une recherche sur le forum avant de poser une question est un bon réflexe, d'autant plus que cette question a déjà été posé des centaines de fois, voir plus.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/pirat%C3%A9
-
J'ai déjà suivis ces instructions et me retrouve bloqué, je l'explique dans mon message, vous l'auriez su si vous n'aviez pas uniquement lu le titre et répondu de façon automatique.
Faire une recherche sur le forum avant de poser une question est un bon réflexe, d'autant plus que cette question a déjà été posé des centaines de fois, voir plus
Ok mais existe il un seul topic parmis ces recherches avec les mêmes problèmes que je rencontre face au aides d'instagram et un début de solution ?
-
