ma clé wifi ne s'associe plus et la veille elle marchait

Question

Bonjour, 
Mon fils m'explique que sa clé wifi sur son pc fixe fixe ne s'associe plus ce matin alors que hier elle fonctionnait bien. 
Il a essayé de la retirer et de redémarrer son pc mais rien. 
Que peut-il faire ? 

Merci d'avance!
Nathalie



Configuration: Windows / Chrome 97.0.4692.71

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Sa clé Wi-Fi est connectée à la Box de la maison ?

Nath05 · Answer

Bonjour,
Merci pour votre message!

Je n'y connais pas grand chose.. Sa clé est donc branchée sur son pc fixe, et fonctionne avec la wifi de ma box internet.

Nath05 · Answer

Je vais voir en rentrant ce midi, je suis actuellement au bureau et mon fils a dû suivre sa formation par téléphone, je ne sais pas si il a fini pour lui communiquer la démarche. Je reviendrais vers vous si cela ne fonctionne toujours pas.
Avant de relancer son pc, une fois la box redémarrée, est-ce qu'il faut qu'il remette sa clé wifi ou doit-il attendre que le pc soit lancé et ensuite brancher la clé ?

Merci pour votre aide!

Nathalie

Nath05 · Answer

Merci beaucoup, je vais voir tout ça en rentrant :-)

Nathalie

nath05 · Answer

Bonjour,
Je te remercie pour ton aide Panth33ra, j'ai suivi la petite procédure que tu m'as conseillé et la wifi s'est reconnectée avec sa clé sans problème.
Encore merci et bonne fin de journée :-)

Nathalie

Ma clé wifi ne s'associe plus et la veille elle marchait

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