Bloquer dans le bios
Bonjour, j'ai un pc portable msi gf 65thin ue qui s'est éteint subitement avec une erreur Windows et quand je le redémarre jarrive toujours dans le bios sans pouvoir en sortir
2 réponses
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Bonjour,
Précise-Nous si ton PC est récent (Garantie - 2 ans) ?
Nous aimerions aussi connaître la nature de cette erreur Windows. Si au démarrage de ton PC, celui-ci atterit dans le BIOS, il se peut que ton disque système (HDD/SSD) ne fonctionne plus.
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Mon pc a deux semaine donc oui j'ai encore l'assurance si jamais et pour l'erreur j'avoue que je me rappelle plus ce qui était écrit exactement, esque ça avait le coup de le démonter moi-même pour verifier si c'est pas juste un faux contacte ou esque je risque juste de perdre la garantie parceque je l'ai ouvert ?
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@TonyOui si tu démontes le PC, il ne sera plus sous garantie. Utilise le SAV de MSI... https://fr.msi.com/support
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@Panth33raJ'ai essayer de les contacter mais je n'est jamais réussi car il demandent mes information systeme mais même avec une photo du bon format pas trop lourde j'ai toujours un message d'erreur comme quoi le fichier n'est pas bon mais daccord je ni touche pas
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@TonyPuisque tu ne peux pas t'en servir, retourne-le à la boutique ou à la plateforme de vente en ligne, pour un échange ou un remboursement.
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Yes merci bien
