Ecran qui saute au démarrage

Résolu
Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur mon Asus portable (w10) j'ai un problème au niveau de l'écran au démarrage.

https://www.youtube.com/watch?v=l6eawAiPeqE&feature=youtu.be

Pouvez vous m 'aider à résoudre ce problème ?

J'ai vérifié la mise à jour du pilote de la carte graphique.

Merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 97.0.4692.71


--
Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..

41 réponses

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Résumé de la discussion

Problème d'écran au démarrage sur un Asus sous Windows 10 : l'affichage reste problématique uniquement au démarrage, puis redevient normal après plusieurs redémarrages, ce qui oriente l'investigation vers des causes matérielles plutôt que logicielles. Plusieurs propositions privilégient une cause matérielle, avec vérification et réinsertion de la connexion de la dalle et, si nécessaire, remplacement du panneau, comme l'expérience de démontage répété et de commande d'une nouvelle dalle. Pour écarter une origine logicielle, certains recommandent une clean install de Windows 10 afin de vérifier si le souci est lié au démarrage, et que le problème peut disparaître après plusieurs redémarrages.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Bonjour,

    Personne ? :-)
    0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    Sur mon Asus portable (w10) j'ai un problème au niveau de l'écran au démarrage.

    le problème n'est présent qu'au démarrage?

    @+
    0
    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Salut à toi,

      Oui, uniquement au démarrage, j'arrive à avoir un écran normal après 2 ou 3 re-démarrages.
      0
  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

    donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



    @+
    0
  4. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Voila.




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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ta version de W10 est à jour

    regarde dans Windows Update si tu as des MAJ (prioritaires et facultatives --> pilotes)

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      A part la dernière mise à jour de Defender tout est ok.

      21H2

      19044.1466

      Voilà tout est bon, plus de mise à jour en attente.
      0
  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, fais ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

    dans recherche, tape CMD et clique sur exécuter en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle cette commande --> sfc /scannow et clique sur Enter

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé des fichiers système

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Ok, je fais ça tout à l'heure et je reviens.
      0
  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok

    @+
    0
    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Terminé, il a effectivement réparé beaucoup de fichiers.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Terminé, il a effectivement réparé beaucoup de fichiers.

    regarde si ton souci d'écran au démarrage est toujours présent

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Dans l'immédiat, non, mais c'est après un arrêt prolongé de quelques heures. Je reviendrai t'informer.

      En attendant, je te remercie pour ton aide.
      0
  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Dans l'immédiat, non, mais c'est après un arrêt prolongé de quelques heures. Je reviendrai t'informer.

    ok, et pas de souci pour l'aide :)

    @+
    0
    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Re,

      Bon, le problème persiste à la mise en route et disparait après 3 ou 4 re-démarrages.
      0
  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    Bon, le problème persiste à la mise en route et disparait après 3 ou 4 re-démarrages.

    tu as ce souci depuis plus ou moins combien de temps?

    le pc était sous quel OS avant W10?

    poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Il y avait ce problème de temps en temps, maintenant c'est tous les jours.

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  12. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Comme tu vas me demander ce qu'est ce ?

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  13. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    1) tu sais à quoi ça corresspond?

    2) tu as quoi dans ce périphérique?


    @+
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  14. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Aucune idée.
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  15. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    pour le NearbyServerSocket, regarde cette vidéo >> clique ici

    déploie le DriverInterface et poste 1 capture d'écran


    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      J'ai fais comme sur la vidéo.

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  16. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, et le logitech driver interface, c'est quoi?

    1 souris, 1 clavier?

    @+
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  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, et elle fonctionne correctement?

    télécharge DriversCloud sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur DriversCloud, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

    dans le logiciel, clique sur "mes pilotes"

    poste l'URL de la page de recherche des pilotes via 1 copier/coller

    @+
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  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    il n'y a que le pilote du Wifi à télécharger

    je pense que ton souci avec l'écran est "matériel"

    par contre, je ne sais pas d'où vient le souci

    fais encore ceci:

    télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau --> ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    donne l'état de santé et la T°

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Je pense aussi que c'est matériel, il y a 2 ou 3 ans, j'avais démonté et vérifié la connexion de l'écran .



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  19. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    le SSD est Ok

    je ne sais pas si tu as des données à sauvegarder, mais perso, je tenterai 1 clean install de W10 afin de voir si ça résoud le problème

    c'est bizarre que tu n'as le souci qu'au démarrage du pc , comme s'il était "froid" ou quelque chose qui ne se lance pas au démarrage

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      J'ai installé w10 sur le SSD il y a quelques mois, j'ai installé l'ancien disque dur à la place du graveur.
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  20. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu n'as pas 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

    hormis le souci d'écran au démarrage, le pc fonctionne correctement?

    @+
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    1. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Non, rien d'autre.

      Il est un peu lent, mais pas de première jeunesse, c'est une seconde main.

      Te casses pas la tête, je fais avec, c'est ch..t, mais pas insurmontable.

      Encore merci pour ton aide et bonne semaine.

      PS, si je trouve le "pourquoi", je t'informerai.
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  21. Ulysse5818 Messages postés 1711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Si un jour je me sens courageux, je vérifierais à nouveau la connexion de l'écran. Il me semble que le problème était moins important après.
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