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Instalar Microsoft Teams en macOS 10.9.5

Resuelto
AS-2330-12 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
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Hola,

Soy nuevo en este sitio y estoy buscando instalar Teams en mi Mac, pero no funciona. El mensaje aparece al abrir Teams: '' Tienes OS X 10.9.5. La aplicación requiere OS X 10.11 o posterior.''

Después de algunas investigaciones, creo que debo migrar a una versión mejor que la que tengo. Por eso intenté descargar Mac OS Mojave, pero la App Store no funciona; aparece, tras ingresar mi Apple ID: '' No hemos podido completar tu pedido. ocurrió un error en la App Store. Inténtalo de nuevo más tarde. ''

En resumen, ¿alguien puede ayudarme a resolver este problema? No soy un experto en el tema, pero me las arreglo bastante bien. ¡Ahora necesito un empujón!

Aquí están los detalles de mi equipo:
MacBook Pro
Retina, 15 pulgadas, finales de 2013
OS X versión 10.9.5
Procesador 2.3 GHz Intel Core i7
Memoria 16GB
Almacenamiento flash 500GB

¡Gracias de antemano por su atención!

2 respuestas

  1.
    _Ritchi_ Mensajes publicados 21130 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 135
     
    Hola,

    Tu Mac admite la última versión de MacOS Monterey, lo cual es una buena noticia en sí misma. Debes saber que si decides pasar a Monterey, será un gran cambio porque es casi seguro que tus aplicaciones, juegos, periféricos (impresora, escáner, ...) indispensables para tu vida diaria tendrán que ser actualizados, y entonces aquí están los posibles problemas que vas a encontrar:
    • la actualización no existe: por lo que puedes decir adiós a la aplicación, juego. Si es un periférico, tendrás que comprar otro más reciente y compatible...
    • la actualización existe pero es de pago
    Esta actualización de tu Mac puede ser financieramente muy costosa. Hay que reflexionarlo y estudiarlo.

    Tu elección de MacOS 10.14 Mojave es una muy buena idea porque es la última versión de MacOS X que soporta software codificado en 32 bits y por lo tanto te da más posibilidades de poder usar tus antiguos programas, juegos, periféricos, ...
    Pero eso no elimina mis observaciones hechas anteriormente sobre la actualización de tus aplicaciones, juegos, periféricos... y su posible coste!

    Para obtener una versión antigua de macOS, hay que:
    - usar el navegador Safari de Apple (y no Firefox u otro)
    - ir a esta página de Apple: Cómo obtener versiones antiguas de macOS
    - elegir tu versión de macOS en el párrafo "Descargar macOS"

    Observación:
    Cuando instalé Mojave en el MacBook Pro de mi esposa, lo hice con una memoria USB en la que puse el instalador de Mojave.
    Para crear esta memoria USB desde mi iMac de 2007, tuve un problema de acceso al instalador de Mojave a través del sitio iTunes de Apple porque Apple me negaba descargarlo ya que mi iMac era incompatible con Mojave.
    Me pasé a otra vía para obtener Mojave:
    MacWorld - How To Download Old OS X
    Allí encontrarás este enlace hacia Mojave:
    macOS 10.14 Mojave
    Nota: Es imprescindible cerrar "App Store" y usar SAFARI.

    Ritchi
    0
  2. AS-2330-12 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     
    Hola Ritchi,

    ¡Ya tengo la versión Mojave! Todo funcionó correctamente.

    ¡Gracias por el tiempo que me dedicaste y, sinceramente, muchas gracias!
    0