Fermeture compte Boursorama

Bonjour,

Je voudrais savoir si quelqu'un sait au bout de combien de temps je peux fermer mon compte boursorama sans avoir à rembourser les 80 euros qui m'avaient été offert à l'ouverture ? En effet je suis très mécontente de cette banque en ligne et veut en trouver une autre car impossible d'avoir un conseiller au téléphone (sauf pour ouvrir un compte mais refusent de vous donner des infos sur votre compte !! quelle honte !) Même les messages envoyé via formulaire jamais de réponse, cette banque en ligne est une véritable honte. De plus le securicode pour payer avec leur carte marche 1 fois sur 10 ....ils ne le demandent quasiment jamais et pour couronner le tout on me fait des virements qui mettent presque 6 jours à arriver sur mon compte alors qu'ils sont débités des comptes des personnes et que ça ne fait ça qu'avec mon compte boursorama. Quand on attend son argent ça fait raler ....
Merci de me dire le délai pour résilier sans avoir à rembourser les 80 euros svp ? Merci