Sortie du papier imprimante bloquée

mimi -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon imprimante canon pixma mg 3650 clignote 3 fois puis encore 3 fois
que dois-je faire car on me dit que la sortie du papier est fermée mais
comment faire pour l'ouvrir?

Configuration: Windows / Opera 82.0.4227.43

5 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ...

    Je ne connais pas cette imprimante, mais je pense qu'il s'agit d'un bourrage de papier...
    As-tu essayé d'ouvrir le capot de l'imprimante et voir si pas de papier coincé ou autres ► Les enlever ► et redémarrer l'imprimante ..
    A+
    0
  2. mimi
     
    Bonjour jmarion3,
    Il n'y a pas de bourrage de papier mais uniquement la sortie de la feuille
    imprimée qui ne se fait pas.
    0
  3. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ....

    Si tu es certain(e) qu'il n'y a aucun bourrage, il se peut que cela provienne d'un encrassement des rouleaux ou pignons qui entrainent le papier...et dans ce que il faut nettoyer tout çà et pas pratique à faire car peux accessible...
    Tu peux essayer d'enlever tous les capots ou chargeur que tu peux, puis passer un bon coup de sèche-cheveux si rien d'autres et en suite un coup d'aspirateur ...sinon je ne vois pas trop d'autres options ...
    Voir également la qualité du papier utilisée si pas trop épais ??
    A+
    0
  4. mimi
     
    Bonjour Marion

    Je remercie de tout les renseignements que tu m'as apporté.
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

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    PS: salut jmarion3

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    0