Sortie du papier imprimante bloquée

mimi -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon imprimante canon pixma mg 3650 clignote 3 fois puis encore 3 fois
que dois-je faire car on me dit que la sortie du papier est fermée mais
comment faire pour l'ouvrir?


Configuration: Windows / Opera 82.0.4227.43
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5 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ...

Je ne connais pas cette imprimante, mais je pense qu'il s'agit d'un bourrage de papier...
As-tu essayé d'ouvrir le capot de l'imprimante et voir si pas de papier coincé ou autres ► Les enlever ► et redémarrer l'imprimante ..
A+
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mimi
 
Bonjour jmarion3,
Il n'y a pas de bourrage de papier mais uniquement la sortie de la feuille
imprimée qui ne se fait pas.
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ....

Si tu es certain(e) qu'il n'y a aucun bourrage, il se peut que cela provienne d'un encrassement des rouleaux ou pignons qui entrainent le papier...et dans ce que il faut nettoyer tout çà et pas pratique à faire car peux accessible...
Tu peux essayer d'enlever tous les capots ou chargeur que tu peux, puis passer un bon coup de sèche-cheveux si rien d'autres et en suite un coup d'aspirateur ...sinon je ne vois pas trop d'autres options ...
Voir également la qualité du papier utilisée si pas trop épais ??
A+
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mimi
 
Bonjour Marion

Je remercie de tout les renseignements que tu m'as apporté.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

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PS: salut jmarion3

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