Problèmes pour lire des mails

Fermé
Barbara66 - 5 janv. 2022 à 17:56
 Barbara66 - 6 janv. 2022 à 17:47
Bonjour,

Configuration: Windows / Edge 96.0.1054.62


j'ai reçu 25 mails que je ne peux pas lire j'ai le message suivant "Nous ne pouvons pas afficher votre courrier pour l'instant. Vérifiez votre connexion réseau, puis réessayez plus tard." je tente depuis plusieurs jours et j'ai même essayé via Firefox, internet explorer et chrome mais rien ne fonctionne comment faire svp ?
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3 réponses

foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
5 janv. 2022 à 18:03
Bonsoir,
Pour le webmails vous allez à cette adresse :

https://outlook.live.com/mail/inbox
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merci mais ça ne résous pas le problème
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389 > Barbara66
Modifié le 5 janv. 2022 à 18:12
Vous pouvez vous connecter à d'autres sites sans AUCUN problème ?
Vous avez essayé avec Edge ?
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oui aux 2 questions
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389 > Barbara66
5 janv. 2022 à 18:15
Si vous le pouvez essayez avec un autre PC ou smartphone...
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ce soir je ne peux pas je tente demain et je vous dirais !

Merci
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Bonjour merci
j'ai pu lire mes mails d'un autre ordinateur
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
Modifié le 6 janv. 2022 à 14:24
Bonjour,
Le problème est certainement dû au(x) navigateur(s), videz le cache de l'un d'eux et si ça fonctionne le faire pour les autres.
https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur
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merci beaucoup
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