Mon son marche pas

Anasse -  
Bonjour, les gars

depuis que j'ai changé windows pro education pour windows 10 pro mon son ne marche plus j'ai beau cherché je trouve pas comment sa se fait , mon pc c'est un unowhy ce que les lycée donne , vous pouvez m'aider

Configuration: Windows / Edge 96.0.1054.62

28 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'absence de son après le passage de Windows Pro Education à Windows 10 Pro sur un ordinateur Unowhy, avec des difficultés à trouver une solution efficace. Plusieurs solutions essentielles émergent des échanges, notamment vérifier le Gestionnaire de périphériques pour repérer une alerte ou une erreur du contrôleur audio et s'assurer que le symbole Haut-Parleur reste actif. Mettre à jour les pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques ou directement sur le site du constructeur est préconisé, et une réinstallation complète peut s'avérer nécessaire si le problème persiste. D'autres pistes peuvent inclure la vérification de la compatibilité matérielle et l'obtention de pilotes spécifiques à la configuration Unowhy, notamment en cas de conflit après les mises à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Pouvez-vous accéder aux périphériques (faire touche Windows+X, choisir Gestionnaire de Périphériques) et vérifier si 'une erreur n'apparait pas ? (point d'exclamation)
    Vérifier aussi que le symbole Haut Parleur apparaisse bien dans la barre en bas à droite
    Si le symbole est suivit d'une croix, c'est que le son est coupé, un clic dessus vous donne des choix...


    Un clic sur le dessin à gauche de la barre de volume sonore, rétabli le son.

    A+
    1. AnasseWRLD
      Vopila quelque photo

  2. double7
    Salut, essaye de savoir c'est quoi ta carte son et essaye de la mettre a jour en téléchargeant un pilote sur le site du constructeur ou via ggogle direct.
    1. AnasseWRLD
      je trouve pas

  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Windows est à jour ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:

    3. billmaxime Contributeur
      salut

      dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

      donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



      PS: tu as déjà donne la version de W10

      @+
      2. billmaxime Contributeur
        re

        pour le périphérique que j'ai encadré



        fait ceci:

        1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

        clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

        2) Télécharge ce pilote --> clique ici
        et met-le dans tes documents.
        Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp.zip
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp\"
        Va dans le gestionnaire de périphériques.
        Fais clic droit sur le périphérique
        Mettre à jour le pilote
        Parcourir mon ordinateur ......
        Choisir parmi une liste de pilotes...
        Disque fourni
        Parcourir
        Va dans tes documents
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp
        Dossier --> Intel
        Dossier --> FORCED
        Dossier --> Chipset
        Dossier --> 8110x64
        Dossier --> 10.1.18807.8279
        Sélectionne le fichier --> GeminilakeSystem.inf et OK
        Redémarre



        après le rédémarrage du pc, poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

        PS: je vais me déconnecter pour aujourd'hui

        @+
        2. billmaxime Contributeur
          re

          de rien :)

          PS: tu n'auras pas le son avec ce pilote, mais il reste d'autres pilotes à mettre à jour

          @ demain
          2. AnasseWRLD
            Si je passe sur windows 11 est ce que sa va me le réparé ?
        4. kaneagle Modérateur 
          parce que j'ai commencé l'installation


          Laisse l'installation se poursuivre.
          Par la suite vérifie s'il y a des périphériques problématiques.
          Si oui, reviens avec les no. d'identification de matériel.

          1. AnasseWRLD
            Ok merci , je tiens à dire que avant de démarrer l'installation , avec la commande DXDIAG , j'ai vu qu'il n'y avait aucune carte son
        6. kaneagle Modérateur
          Télécharge et installe --> 7Zip64 bits

          Télécharge ce pilote --> Intel

          Fais clic droit sur le pilote --> 4d36e97d......cab
          Sélectionne --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers "4d36e97d.......\"

          Va dans le gestionnaire de périphériques
          Fais clic droit sur le périphérique
          Mettre à jour le pilote
          Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
          Parcourir
          Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 4d36e97d.......
          OK, suivant
          Redémarre.

          1. AnasseWRLD
            Ok je vais le faire
          2. AnasseWRLD
            regarde ca est ce que sa pourrait aidez ?

        8. billmaxime Contributeur
          salut

          le périphérique "contrôleur de bus SM" est à nouveau en alerte sur W11...

          il ne l'était plus après la MAJ du pilote sur W10



          @+

          3. billmaxime Contributeur
            re

            c'est bon je l'ai fait

            tu as fait quoi?

            poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

            @+
          4. kaneagle Modérateur
            Touche Windows + X
            Gestionnaire de périphériques

            As-tu une alerte concernant le contrôleur audio dans --> périphériques système ?

            Image en exemple:

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