Mon son marche pas

Anasse -  
AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour, les gars

depuis que j'ai changé windows pro education pour windows 10 pro mon son ne marche plus j'ai beau cherché je trouve pas comment sa se fait , mon pc c'est un unowhy ce que les lycée donne , vous pouvez m'aider

Configuration: Windows / Edge 96.0.1054.62

28 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'absence de son après le passage de Windows Pro Education à Windows 10 Pro sur un ordinateur Unowhy, avec des difficultés à trouver une solution efficace. Plusieurs solutions essentielles émergent des échanges, notamment vérifier le Gestionnaire de périphériques pour repérer une alerte ou une erreur du contrôleur audio et s'assurer que le symbole Haut-Parleur reste actif. Mettre à jour les pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques ou directement sur le site du constructeur est préconisé, et une réinstallation complète peut s'avérer nécessaire si le problème persiste. D'autres pistes peuvent inclure la vérification de la compatibilité matérielle et l'obtention de pilotes spécifiques à la configuration Unowhy, notamment en cas de conflit après les mises à jour.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Pouvez-vous accéder aux périphériques (faire touche Windows+X, choisir Gestionnaire de Périphériques) et vérifier si 'une erreur n'apparait pas ? (point d'exclamation)
    Vérifier aussi que le symbole Haut Parleur apparaisse bien dans la barre en bas à droite
    Si le symbole est suivit d'une croix, c'est que le son est coupé, un clic dessus vous donne des choix...


    Un clic sur le dessin à gauche de la barre de volume sonore, rétabli le son.

    A+
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    1. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
      Vopila quelque photo

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  2. double7
     
    Salut, essaye de savoir c'est quoi ta carte son et essaye de la mettre a jour en téléchargeant un pilote sur le site du constructeur ou via ggogle direct.
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    1. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
      je trouve pas

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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Windows est à jour ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

    donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



    PS: tu as déjà donne la version de W10

    @+
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  7. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    VOILA

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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour le périphérique que j'ai encadré



    fait ceci:

    1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    2) Télécharge ce pilote --> clique ici
    et met-le dans tes documents.
    Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp\"
    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-Chipset-8110x64-10.1.18807.8279-drp
    Dossier --> Intel
    Dossier --> FORCED
    Dossier --> Chipset
    Dossier --> 8110x64
    Dossier --> 10.1.18807.8279
    Sélectionne le fichier --> GeminilakeSystem.inf et OK
    Redémarre



    après le rédémarrage du pc, poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    PS: je vais me déconnecter pour aujourd'hui

    @+
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  9. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    Ok Merci je vais faire ca
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    de rien :)

    PS: tu n'auras pas le son avec ce pilote, mais il reste d'autres pilotes à mettre à jour

    @ demain
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    1. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
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    2. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
      Si je passe sur windows 11 est ce que sa va me le réparé ?
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

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    1. AnasseWRLD
       
      Ok mais est ce que si j'installe W11 sa résoudra le problème ( parce que j'ai commencé l'installation ) .
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  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    parce que j'ai commencé l'installation


    Laisse l'installation se poursuivre.
    Par la suite vérifie s'il y a des périphériques problématiques.
    Si oui, reviens avec les no. d'identification de matériel.

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    1. AnasseWRLD
       
      Ok merci , je tiens à dire que avant de démarrer l'installation , avec la commande DXDIAG , j'ai vu qu'il n'y avait aucune carte son
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  13. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    Voila le numero d'identification des controleur audio et multimedia

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  14. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge et installe --> 7Zip64 bits

    Télécharge ce pilote --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> 4d36e97d......cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "4d36e97d.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 4d36e97d.......
    OK, suivant
    Redémarre.

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    1. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ok je vais le faire
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    2. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
      regarde ca est ce que sa pourrait aidez ?

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  15. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    Sa marche pas malheuresement



    Sur Windows 11
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    le périphérique "contrôleur de bus SM" est à nouveau en alerte sur W11...

    il ne l'était plus après la MAJ du pilote sur W10



    @+

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  17. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    Ok je vais le faire
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  18. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    c'est bon je l'ai fait
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est bon je l'ai fait

    tu as fait quoi?

    poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
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    1. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
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    2. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
       
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  20. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    As-tu une alerte concernant le contrôleur audio dans --> périphériques système ?

    Image en exemple:

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  21. AnasseWRLD Messages postés 21 Statut Membre
     
    J'ai pas la ligne
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