Compte Instagram inaccessible - Confirmation non reçue Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis hier soir, mon compte Instagram que j'ai créé récemment est inaccessible.
Il s'agissait d'un compte d'entreprise et j'ai donc follow des comptes de ma niche mais je l'ai fait un peu "à la chaîne" et je pense qu'Instagram a interprété cela comme du spam.
Désormais, quand je souhaite accéder à mon compte, Instagram me demande de rentrer mon numéro de téléphone pour m'envoyer une "confirmation" afin que je puisse à nouveau accéder à mon compte mais je ne ressois pas cette confirmation par message. (j'ai essayé de rentrer mon numéro en "337..." et "07..." mais aucun des deux ne permet de recevoir ce code de confirmation demandé.
J'ai donc également tenté d'envoyer une réclamation à Instagram pour récupérer mon compte mais... je ne peux pas l'envoyer car on m'informe que: "Confirmez votre compte avant de demander un examen
Allez sur Instagram et confirmez qu’il s’agit bien de vous avant de demander un examen".
Cependant, comme dit précédemment, je ne peux pas confirmer mon compte Instagram puisque le code de réactivation n'est pas reçu.
Avez-vous déjà eu un problème similaire ?
Savez-vous s'il existe une solution ?
Bien cordialement.

MPMP10 · Answer

Bonjour,
 Savez-vous s'il existe une solution ? 
Il va falloir créer un nouveau compte manifestement pour celui-ci je pense que c'est cuit...
 https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0

Ugo14 · Answer

Bonjour MPMP10, merci de votre réponse.
Il me paraîtrait pourtant étrange qu'il s'agit d'un bannissement définitif puisque, si j'ai bien compris ce que j'ai lu, le follow de plusieurs comptes comme cela a la chaîne entraîne un bannissement temporaire et non définitif dans un premier temps.
De plus, rien ne m'indique clairement que mon compte est désactivé mais j'étais connecté dessus cette nuit et soudainement (peu de temps après les follows), l'application m'a déconnecté en indiquant "nous avons détecté une activité inhabituelle, veuillez vous reconnecter" ou quelque chose comme cela. Depuis, on me demande ce code par sms que je ne peux pas recevoir.

Compte Instagram inaccessible - Confirmation non reçue

2 réponses

Discussions similaires