El mensaje correspondiente no está disponible

macyorel -  
 macyorel -
Hola,
plan Bouygues B&you.
Móvil apagado, la persona que llama escucha el mensaje ''el teléfono de su correspondiente no está disponible actualmente, por favor vuelva a llamar más tarde''.
No hay posibilidad de dejar un mensaje.
Móvil encendido, las llamadas entrantes funcionan correctamente y si no se responde, se activa el buzón de voz y la persona que llama puede dejar un mensaje.
¿Tiene usted una explicación y una solución?
Gracias por su ayuda.
P.D. Mis facturas se pagan regularmente y el móvil de marca Huawei Y6 2018 parece funcionar correctamente...

Configuración: Windows / Firefox 95.0

2 réponses

macyorel
 
Gracias por su respuesta, que no me ayuda mucho. Fui a Bouygues y me cambiaron la tarjeta SIM. El problema persiste...
La solución parece ser la cancelación de la línea sin agresividad de mi parte.
Me mantengo zen sin ningún problema.
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jsais_ap Mensajes publicados 179 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   13
 
Hola, preguntar al servicio al cliente.
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