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Paquete de showroom privado no recibido

Anouch-86 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
showroomprive_serviceclients Mensajes publicados 782 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
No he recibido un paquete que viene de showroom privado. Normalmente debería ser entregado el 29 de noviembre a domicilio. El paquete debería ser entregado por GLS y en mi seguimiento de paquete aparentemente el paquete ha sido despachado desde el sitio, pero no ha sido entregado a GLS y aparece en preparación. ¿Cuál es el procedimiento a seguir?
¡Gracias de antemano por su respuesta!

2 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58514 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 277
     
    Hola,
    Contacta al representante de Showroomprivé que está presente en CCM sin olvidar comunicarle tu número de pedido:
    https://forums.commentcamarche.net/profile/user/showroomprive_serviceclients
    Ver también:
    https://www.commentcamarche.net/infos/25867-messagerie-privee-mp/

    --
    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un hola, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.
    0
  2. showroomprive_serviceclients Mensajes publicados 782 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    Hola,

    Lamento sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido.

    Le pido disculpas por esta demora.

    Para poder ayudarle mejor y discutirlo en persona, le invito a que me envíe su número de pedido, por favor.

    Ayoub
    0
    1. Anouch-86 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Aquí está el número de la orden n
      244584362
      0
      1. showroomprive_serviceclients Mensajes publicados 782 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > Anouch-86 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
         
        Hola Anouch,

        Acuso recibo de su número de pedido y se lo agradezco.

        Le informo que he tomado en cuenta su reclamación y le confirmo que será contactada nuevamente para dar seguimiento a su solicitud.

        Ayoub
        0
    2. Anouch-86 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Hola
      Regreso hacia ustedes con respecto al problema de entrega de mi paquete
      les agradezco que me respondan. Quedo a la espera.
      Atentamente Anouch
      0