Imprimante non reconnue

Bonjour,
je suis sous w11 et j'ai une imprimante Brother DCP-L3550 CDW qui fonctionnait très bien avec w10.
Mon problème est que lorsque je veux installer les pilotes téléchargés sur le site de Brother, arrivé au choix de l'imprimante, elle n'est pas reconnue alors qu'elle est branchée. Elle est présente dans "périphériques" mais pas dans "imprimantes" et de fait, je ne peux pas installer les pilotes.
Vous remerciant par avance je vous souhaite de bonnes fêtes et un bon "bout d'an"
Cordialement

2 réponses

  1. salut

    tu as "migré" de W10 vers W11?

    @+
    0
    1. Bonsoir,
      En règles générales, on installe préalablement le pilote avant de connecter l'imprimante, valable pour toutes les marques.
      Cdlt.
      Hello billmaxime, bonne soirée.
      @+
      0
      1. salut Glg29

        bonne soirée à toi aussi

        @+
        0