Impossible d’effectuer un achat intégré via une carte kdo

Bonsoir, je souhaite effectuer un achat intégré sur un jeu via une carte cadeau ITunes, mais le message d’erreur « votre achat n’a pu être effectué apparaît sans cesse. J’ai beau redémarrer mon téléphone, me déconnecter et me reconnecter à mon compte Apple rien n’y fait. C’est très handicapant auriez-vous une solution ? Merci d’avance !