Prob avec amazone

Résolu
mich4363 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j ai commandé une tablette sur amazone allemagne dont je suis tres content mais aujourdhui il me preleve 7,99 euros par mois pour prime . ne parlant pas allemand je n arrive pas a suprimer ce prelevement merçi d avance pour votre aide cordialement

3 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ....

Sauf erreur de ma part tu t'es abonné involontaire à Amazon Prime qui permet entre autres des livraisons rapides et gratuites durant la durée de cet abonnement (1an)
Amazon Prime est gratuit 30 jours, passé ce délai Amazon considère que tu acceptes cet abonnement et le facture...soit mensuellement soit annuellement
Si tu souhaites annuler cet abonnement ► Voir ce lien
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mich4363 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour merçi pour ta reponse mais le prob est amazone allemagne et je ne parle pas allemand comment me desabonner? cordialement
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Tu vas dans ton espace client ► Votre compte ► Prime (à droite) ► Gérer votre abonnement (à droite) ► Annuler votre abonnement ...et en principe c'est pris en compte
Inutile de savoir parler Allemand
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Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 
Bonjour,

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