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Prob avec amazone

Résolu
mich4363 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2021 - 12 déc. 2021 à 11:44
jmarion3 Messages postés 44544 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 - 12 déc. 2021 à 14:43
bonjour, j ai commandé une tablette sur amazone allemagne dont je suis tres content mais aujourdhui il me preleve 7,99 euros par mois pour prime . ne parlant pas allemand je n arrive pas a suprimer ce prelevement merçi d avance pour votre aide cordialement

3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 44544 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 5 299
12 déc. 2021 à 12:09
Bonjour ....

Sauf erreur de ma part tu t'es abonné involontaire à Amazon Prime qui permet entre autres des livraisons rapides et gratuites durant la durée de cet abonnement (1an)
Amazon Prime est gratuit 30 jours, passé ce délai Amazon considère que tu acceptes cet abonnement et le facture...soit mensuellement soit annuellement
Si tu souhaites annuler cet abonnement ► Voir ce lien
A+
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Réponse 2 / 3
mich4363 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2021
12 déc. 2021 à 14:18
bonjour merçi pour ta reponse mais le prob est amazone allemagne et je ne parle pas allemand comment me desabonner? cordialement
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jmarion3 Messages postés 44544 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 5 299
12 déc. 2021 à 14:43
Tu vas dans ton espace client ► Votre compte ► Prime (à droite) ► Gérer votre abonnement (à droite) ► Annuler votre abonnement ...et en principe c'est pris en compte
Inutile de savoir parler Allemand
A+
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Réponse 3 / 3
Pierr10 Messages postés 11595 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 mai 2024 4 902
12 déc. 2021 à 14:38
Bonjour,

Essayez d'utiliser le navigateur Edge.
Dans la barre d'adresse, vous avez des options de traductions plus complètes qu'avec Chrome.


Utilisez le lien donné par jmarion3 pour vous désabonner.
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