Enlever sous titres mal voyants Sony Bravia

Ce n’est pas pour malentendant, ce n’est pas le texte qui apparaît mais bel et bien une voix qui explique la scène aux non voyants . Cette voix revient continuellement lorsqu’on change de canal. J’ai passé 1:00 avec une gars de Sony au téléphone et ça fonctionne toujours pas. La télé est très près de retourner au magasin !! Il faut sûrement passer par un autre chemin car en passant par la télécommande du décodeur la voix revient toujours

Merci !

Bonjour

J’ai beau essayer ça avec toute les entrées HDMI 1-2-3-4 et ça écrit toujours fonction non dispo pour l’entrée actuelle même chose pour le bouton audio ! La télé se rapproche d’un retour au magasin. J’ai passé plus d’une heure hier au téléphone avec un gars de Sony et ça fonctionne toujours pas !

Merci et bonne journée