Problème avec la Webcam'?

Résolu/Fermé

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 7 déc. 2021 à 17:59
Redbart Messages postés 21312 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 - 7 déc. 2021 à 22:31

Bonjour,
j'utiliise Zoom depuis avril 2020. Depuis 2 ou 3 mois, je ne parviens pas à mettre le son pour entendre les autres ou être entendue. Ca marche 1 réunion sur 3. Les "pilotes son" de ma webcam LOGITECH sont à jour. Merciiii pour votre aide :)
Je viens de faire un essai sur messenger. J'entends la personne , mais elle, ne m'entend pas...Je change la webcam ou le PC? Merciiiii

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Redbart Messages postés 21312 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 3 256
7 déc. 2021 à 18:03

Bonjour
fait tous les tests de cette page
https://fr.mictests.com/

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 6
Modifié le 7 déc. 2021 à 18:28

Merci pour ta réponse rapide! J'essaie de ce pas !

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 6
Modifié le 7 déc. 2021 à 18:32

Pilotes mis à jour. Mais ils sont toujours dits "obsolètes"... Il me faut acheter une licence ?

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 6
7 déc. 2021 à 18:46

Apparemment il faut payer la licence... Quel intérêt?

Réponse 2 / 4

Redbart Messages postés 21312 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 3 256
Modifié le 7 déc. 2021 à 19:04

pas de licence pour un pilote!

explique? un lien?

es ce que le micro et la cam répondent lors des tests?

zoom en privé ou télétravail? pourquoi pas teams ?

Réponse 3 / 4

Redbart Messages postés 21312 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 3 256
7 déc. 2021 à 21:45

A+

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 6
7 déc. 2021 à 21:52

Finalement il m'a été proposé de redémarrer l'ordinateur.... L'analyse s'est poursuivie. Et ça marche!
J'ai pu me connecter sur Zoom. Quel plaisir d'entendre et être entendue !
Un grand MERCI

Redbart Messages postés 21312 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 3 256 > JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023
Modifié le 7 déc. 2021 à 22:33

quelle persévérance, merci du retour

met en résolu stp

Bye

Réponse 4 / 4

JUANITAV1956 Messages postés 67 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 6
7 déc. 2021 à 19:28

Tout fonctionne lors du test micro. Camèra? Test pas proposé mais ça marche qd je suis sur Zoom ( en pivé avec plus de 60 personnes; j'ai mis à jours les pilotes. Message dit ok alors que s'affiche toujours" pilotes obsoletes"...merci pour votre aide :)