Probleme d'identification

Résolu
viviblue Messages postés 38 Statut Membre -  
viviblue Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,
Mon précédent message n'apparaissant pas, je le repose.
J'ai internet explorer derniere version , windows XP, ADSL. Le problèmes est que sur beaucoup de sites, je n'arrive plus à m'identifier. (à part ici et sur msn), mais ma banque, yahoo, AUF, certains jeux, soit il ne prend pas l'identification (il l'efface), soit il me dit que je suis déjà identifiée et bloque. En passant par le navigateur Opéra, j'ai pu m'identifier, mais seulement sur yahoo. Le service technique de mon site banquaire m'a demandé de supprimer cookies et fichiers temporaires, ce que j'ai fait, et je crois avoir fait autre chose dans ce menu mais je ne sais plus ce que c'est, ais-je activé un bloquage quelconque?
Merci de m'aider car cela me cause beaucoup de problèmes.
Merci aussi de tenter d'employer un langage technique assez simple, je ne connais guère le langage informatique.
Et enfin, merci d'avance pour votre aide
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5 réponses

jchello Messages postés 277 Statut Membre 62
 
Bonjour,

As tu récemment changé de routeur ou de fournisseur d'accès à internet ou alors d'offre ? Si oui, indique les références stp.
De plus, essaye de voir si tu n'a pas de virus et si tu en as déjà vérifie qu'ils ont correctement été supprimés.
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dr1ver38 Messages postés 187 Statut Membre 40
 
Salut!
Je pense que tes paramètres de sécurité d'Internet Explorer sont trop élevé, ce qui fait que tu n'arrives plus à t'identifier car il les bloque (et c'est valable pour les autres navigateurs car Internet Explorer agit sur la connexion de l'ordi également). Vas dans "Outils" => "Options Internet" et choisis l'onglet "Sécurité", puis le bouton "Personnaliser le niveau..."
Sinon, eh bien parcours les autres options...
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viviblue
 
Je suis passée d'Alice par cable à numéo avec une carte fichée dans l'ordi (portable). Mais cela date d'il y a un mois et tout marchaient bien jusque là.
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viviblue
 
On a vérifié avec un copain, il n'y a pas de virus, et mon antivirus (AVG) est à jour et scan tous les jours.
Pour les paramètres de sécurité, je suis à moyen haute. pour le reste, je ne m'y connais pas assez. avez vous une autre solution ?
Merci de votre aide
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viviblue Messages postés 38 Statut Membre 2
 
Le problème persiste, help !!!
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