Batterie hp zbook Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté une batterie pour mon pc portable ZBOOK HP mais la batterie charge 10 secondes et s'arrête avez vous une solution pour cela .elle reste sur 51 % (branché) quand le pc est allumé. Merci de vos réponses.
Cdt

madmyke · Answer

Bonjour
REtour chez le vendeur.
La batterie n'est pas compatible ou pas fonctionnelle.
Bàv

gui1404 · Answer

commander chez ac-chargeur.com pourtant marqué original et idenditique à l'original avez vous un site de confiance pour l'achat de batterie?merci

madmyke · Answer

C'est le risque avec les pc actuels, il y a un firmware dans les batteries pour la gestion de la charge ET pour contrôler la batterie. Si la batterie  n'est pas de la marque ou que le firmware de la batterie n'est pas reconnu, pas la bonne version, la charge ne fonctionnera pas.  Surtout chez HP et en particulier les Zbook
Donc à voir avec le vendeur d'abord.  Si c'est sérieux il vous échangera la batterie.

Attention toutefois à vérifier que le soucis ne vient du chargeur lui-même, dans ce cas une réclamation ne servira à rien.

gui1404 · Answer

j'ai eu une réponse de BrunsonDid mais elle s'affiche pas sur le forum que dans mes mails?

Batterie hp zbook

4 réponses

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