Connexion par ethernet impossible

Résolu
bivip78 Messages postés 6 Statut Membre -  
little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai tout recement souscrit à un forfait 30Mo cchez Numericable.
Mais pb dès le premier jour : aucune connexion internet ne s'est produite.
Après nombreux echanges avec leur support client, il s'avère que la connexion est possible, mais seulement par port USB (5Mo dans le meilleur des cas)...
Bref, Numericable me dit de faire vérifier ma carte ethernet (je possède un portable HP Pavillon DV 6000, Vista Familial, acheté en Juillet 2007), mais lorsque je me connecte chez mes parents (Neuf) par ethernet, tout se passe bien.

Si quelqu'un a une idée de la cause du problème...

Merci

19 réponses

little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Salut, question bête mais...

Est ce que tu as configuré une connexion avec le login et mot de passe pour ta connexion à numéricable?
Je dis question bête parce que je ne suis pas sur qu'il faille le faire...

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...:::Celui qui pète, ne vaut pas tripette:::...
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Utilisateur anonyme
 
salut, si chez tes parents la connection se passe bien, cela ne peut venir que d'un problème de configuration, ou de ligne ( mais bon si la connection est possible via USB, ça élimine le problème de ligne... reste donc la configuration )

peut tu nous décrire ta config réseau stp ? ip, passerelles, etc...

PS: le modem numéricable est - il compatible vista, il y aurait pas une histoire de pilotes à demander à numéricable pour vista ou un truc fans le genre ? car les pilotes fornis sont ils pour XP ou pour vista ?
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Ah j'avoue que c'est pas bête l'histoire des pilotes...
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bivip78 Messages postés 6 Statut Membre
 
Salut,
et merci de vos réponses.
config reseau :
IP V4 : 89.2.41.141
Masque : 255.255.254.0
Passerelle par defaut : 89.2.40.1

Le model est un Thomson THG 520, mais je ne pense pas qu'il pose porblème car mon PC le reconnait.
de plus les drivers fournis ne le sont que pour connexion USB... Le branchement en ethernet ne necessite theoriquement aucun drivers...
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re, si ta passerelle est 89.2.40.1 il me semble sans aucune certitude que ton IP devrait être: 89.2.40.??? à confirmer...
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bivip78 Messages postés 6 Statut Membre
 
Non, je confirme mon adresse IP et passerelle...
tu penses que je devrais en changer une des 2 pour correspondre à l'autre ?
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Utilisateur anonyme
 
ça coute rien d'essayer...
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
C'est pas la peine, les ip soivent être comprises entre deux valeurs, après qu'il n'y ait que le dernier chiffre qui change ou des deux derniers pour lui c kif kif.

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c'est pas le dernier chiffre c'est le 40 que je pensais... ( au lieu de 41 )
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
le dernier nombre alors, ok, c'est ce que je voulais dire 40, 41 et le dernier ne sont pas déterminants dans la reconnaissance réseau.

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Utilisateur anonyme
 
bon, on va reprendre :
je pensais que vu que la passerelle est : 89.2.(40).1
l'ip devait être sous la forme :89.2.(40).141 et non pas : 89.2.(41).141

mais d'après little_bouddha ça n'a rien à voir, et comme dit je suis pas un spécialiste, donc apprement c'est pas ça...
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Juste un truc qui sera probablement inutile j'ai un réseau local entre le fixe et le portable je te donne mes ip parce que moi les nombres 89 et 2 j'avais jamais vu, en général mais bon, là je me contredis un peu m'enfin on sait jamais, ça ressemble plus à ça:

IP:192.168.0.2
Masque sous réseau:255.255.255.0
passerelle:192.168.0.1

Mais étant donné que ta passerelle c'est ton modem, encore faut-il que tu puisses déterminer manuellement une ip fixe pour ce dernier... avec un programme de paramétrage fourni ou en ouvrant une page web avec l'adresse ip de ton modem (actuellement 89.2.40.1) avec admin en login et admin en mot de passe, je sais que chez orange ça marche comme ça, après c'est peut-être différent chez numéricable.

C'est tout ce que j'ai eu comme idée pour l'instant, en attendant mieux, toutes les solutions sont bonnes à essayer.

Ah tiens y'a un truc qui me passe par la tête (genre colombo, non je ne te parlerai pas de ma femme, promis) tu peux faire un ping de ton modem pour voir si entre ton modem et l'ordi le courant passe bien, s'ils s'entendent, ont les mêmes goût, pourraient peut être un jour faire des petits tout ça.

Je le dis au cas ou mais je suppose que tu sais comment on fait, en passant par une invite de commande ms dos tu fais ping 89.2.40.1 puisque c'est l'ip actuelle. Il devrait envoyer des paquets (pas de jeu de mots syouplé) et te dire si certains se sont perdus entre l'ordi et le modem, auquel cas, c'est à ce niveau que se situe probablement le pb.....

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Utilisateur anonyme
 
" encore faut-il que tu puisses déterminer manuellement une ip fixe pour ce dernier... avec un programme de paramétrage fourni ou en ouvrant une page web avec l'adresse ip de ton modem (actuellement 89.2.41.141 )"
-- > non ça c'est son adresse IP apparement, l'adresse IP de son modem c'est l'adresse de la passerelle donc: 89.2.40.1 ... c'est pourquoi son adresse IP devrait etre de la forme 89.2.40.141 je m'exprime mal ou c'est un impression ?

fais ping 89.2.41.141 puisque c'est l'ip actuelle. Il devrait envoyer des paquets (pas de jeu de mots syouplé) et te dire si certains se sont perdus entre l'ordi et le modem, auquel cas, c'est à ce niveau que se situe probablement le pb.....
--> même remarque si l'adresse IP de son ordi est 89.2.41.141, et qu'il ping là dessus, il se ping lui même ^^

ou alors c'est moi qui comprend rien !
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bivip78 Messages postés 6 Statut Membre
 
Messieurs,
je vous remercie de vous casser la tête à essayer de trouver une solution..
je rappelle que mon modem fonctionne et que je n'ai pas de pb réseau puisque J'AI internet.
le vrai pb est que la liaison modem/PC par ethernet ne marche pas alors que modem/PC par usb fonctionne.
Et je ne pense pas que le pb vienne de la carte ethernet car une connexion par ethernet fonctionne lorque je me connecte chez d'autres personnes....

J'appelai à l'aide pour savoir si quelqu'un avait eu le même probleme...

Merci enore pour vos idées qui sont les bienvenues
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
le ping ip peut tout de même être intéressant pour tester si quand le pc envoie une info au modem, cell-ci est perdue :)


"Ah tiens y'a un truc qui me passe par la tête (genre colombo, non je ne te parlerai pas de ma femme, promis) tu peux faire un ping de ton modem pour voir si entre ton modem et l'ordi le courant passe bien, s'ils s'entendent, ont les mêmes goût, pourraient peut être un jour faire des petits tout ça.

Je le dis au cas ou mais je suppose que tu sais comment on fait, en passant par une invite de commande ms dos tu fais ping 89.2.40.1 puisque c'est l'ip actuelle. Il devrait envoyer des paquets (pas de jeu de mots syouplé) et te dire si certains se sont perdus entre l'ordi et le modem"

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bivip78 Messages postés 6 Statut Membre
 
jevais essayer le ping....
Mais pour le moment, je pars faire un peu de sport : hé oui ! y'a pas que les PC dans la vie, heureusement !!!
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bivip78 Messages postés 6 Statut Membre
 
Resultat du ping 89.2.40.1
Paquets envoyés = 4 reçus = 4, perdus = 0
durée des boucles en millisecondes :
mini = 13 ms, Max = 51 ms, moyenne = 31 ms

rien d'anormal apparement....

je vais essayer de repasser sur XP ultimate...
on verra ce que ça donne
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little_bouddah Messages postés 100 Statut Membre 6
 
Donc si il ne perd pas de paquets c'est que c'est un pb de config...

Mais bon là je ne peux plus t'aider à distance va falloir trifouiller dans config, essaie de voir si tu peux trouver par google une config type pour le cable.

Sur ce je te souhaite bonne chance dans tes recherches en espérant que tu finisses par trouver la solution...

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Khérozen Messages postés 3 Statut Membre
 
Si t es dans mon secteur C est Normal j e pense Numericable me Dis que c est une panne secteur j ai pas internet depuis 1 semaine -_-

Je suis du cote sud du 92
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