Clavier et trackpad mac bloqué

DonikaK -  
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je dispose d’un MacBook Air 13’ 2017, et le clavier interne ainsi que le trackpad ne fonctionnent plus.

Or, ils fonctionnent lorsque je dois inscrire mon mot de passe au démarrage. Ce n’est que lorsque j’accède à la page d’accueil que le clavier et la souris ne sont plus utilisables.

J’ai effectué une réinitialisation NVRAM et SMC, ainsi que la mise à jour Monterey 12.0.1 mais aucun résultat.

Quel serait le problème ?

2 réponses

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Bonjour,
    Ce problème est il apparu suite à ton passage à Monterey ou existait-il avant ?
    Ritchi
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    1. DonikaK
       
      Bonjour,
      Non c’est apparu avant. J’ai effectué la mise à jour par la suite mais aucun résultat
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  2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Quand je dis avant Monterey, je pense à Big Sur, Catalina, ...
    Donc si toi aussi tu penses à ces versions, Monterey est innocent.
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