Arnaque sfr

Sam -  
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,je suis client chez SFR pour un engagement de 12 moi pour 10€ ,mi après 3 moi j'ai reçu une facture de 95€, ils ont rajouté 3 abonnement sur mon contrat j'ai les résilier après plusieurs réclamations ,je resoit une facture de 444€ ,je ne c'est pas quoi faire, vous me conseiller svp merci

3 réponses

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 
Bonsoir,

Vous pouvez aussi faire appel au médiateur des communications électroniques https://www.mediation-telecom.org/

Cdlt.
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
bonjour,
contact une association de consommateur :
https://www.60millions-mag.com/des-associations-de-consommateurs-pour-vous-defendre
https://www.quechoisir.org/

la sans passer par un depot de plainte, pas grand chose a faire.
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MPMP10 Messages postés 44969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 286
 
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