Echec de téléchargement de photos sur WatsApps

Fermé
Indra_2444 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 5 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2022 - 16 nov. 2021 à 17:25
Indra_2444 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 5 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2022 - 17 nov. 2021 à 11:39
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus télécharger les photos reçues par l'intermédiaire de WhatsApp sur mon "Xiaomi Redmi note 8".
J'ai éteint puis redémarrer l'appareil mais rien n'y fait. Je ne vois pas comment y remédier.
Merci de vos conseils

5 réponses

Pierr10 Messages postés 11480 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 857
16 nov. 2021 à 17:49
Bonjour,

Les photos sont enregistrées dans le stockage interne du smartphone (pas sur la carte SD).
Elles sont dans :
Android => media => com.whatsapp => WhatsApp => Media => WhatsApp Images .
Vous pouvez les récupérer et les placer dans le dossier de votre choix.
0
Indra_2444 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 5 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2022 4
16 nov. 2021 à 17:58
Bonsoir,
Jusqu'alors, je n'avais aucune difficulté à les retrouver, là n'est pas le problème !
Mais depuis quelques jours, plus possible !
0
Pierr10 Messages postés 11480 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 857
16 nov. 2021 à 23:14
Expliquez ce qui se passe !

Avez-vous accès au dossier que j'ai indiqué ?

Ce dossier est-il vide ?
0
Indra_2444 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 5 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2022 4
17 nov. 2021 à 08:42
Je retrouve bien mes photos précédemment reçues mais plus maintenant.
Par contre, je ne sais comment accéder au dossier que vous avez indiqué !
Voici en pièce jointe le message qui s'affiche sur mon écran lorsque je reçois une photo par l'intermédiaire de WhatsApp.
0
Pierr10 Messages postés 11480 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 4 857
Modifié le 17 nov. 2021 à 10:37
Bonjour,

1) Je n'ai pas le message qui s'affiche sur votre smartphone.
Si vous voulez joindre une image quand vous rédigez une réponse sur CCM, cliquez sur cette icône :


2) Pour accéder au dossier que j'ai indiqué, il faut un gestionnaire de fichier.
Xiaomi en fournit certainement un. Si ce n'est pas le cas, ou si vous ne le trouvez pas, je vous conseille de télécharger celui-ci :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=fr
Il est très performant, facile à utiliser et avec très peu de pub.

Au lancement de Gestionnaire de Fichiers, vous avez cet écran :
  • En cliquant sur Stockage principal, vous accédez au stockage interne du Xiaomi et vous pouvez voir l'arborescence des dossiers ; vous devez retrouver celui que j'ai indiqué.
  • Mais vous pouvez faire plus simple : Cliquez sur Images

Vous allez voir plusieurs bibliothèques d'images et parmi celles-ci, il y a WhatsApp Images. Elle contient toutes les images de WhatsApp.
Vous les sélectionnez en faisant un appui long et vous pouvez ensuite les recopier où vous voulez.

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Indra_2444 Messages postés 36 Date d'inscription mardi 5 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2022 4
17 nov. 2021 à 11:39
J'ai fini par désinstaller l'application et après l'avoir réinstaller, cela fonctionne comme précédemment.
Je vous remercie de m'avoir consacré un peu de votre temps.
0