Prélèvement de 53 €

Jcf - 15 nov. 2021 à 13:28
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 15 nov. 2021 à 17:04
Bonjour j’ai un prélèvement de 53 € le 7 novembre à 21h04 et je ne suis pas chez SFR comment peuvent-ils me rembourser assez rapidement

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
15 nov. 2021 à 17:04
Bonjour

Si SFR débite (CB OU SEPA??) c'est:

Soit un 'bug'..

Soit SFR a reçu communication de tes infos CB/bancaires (Fraude, magouille..??)

1- Ca risque de recommencer. Vois rapidement avec ta Banque pour interdire définitivement toute opération provenant de ce SFR..

2- Utilise l'Article L133-18 du Code Monétaire et Financier à ton profit. Déclare une Opération Non Autorisée (Prélèvement).

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse au payeur le montant de l'opération non autorisée immédiatement après avoir pris connaissance de l'opération ou après en avoir été informé, et en tout état de cause au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant. Sauf si.............

Déclare cette Opération non désirée à la Banque et réclame un remboursement immédiat.
On ne doit PAS te demander de déposer une plainte (CE n'est pas spécifié dans le L133-18..).

En général le banquier feint de ne pas connaitre cet article. Dans ce cas envoi d'une Mise en Demeure (avec copie du Texte) de rembourser sous 5 jours (Par LRAR).

Attention! Il faut être absolument sûr qu'on est pour rien dans ce prélèvement..

A+
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