Réinitialisation tablette

Fermé
Pas2b Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 - 12 nov. 2021 à 07:31
Pas2b Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 - 12 nov. 2021 à 22:22
Bonjour,
J'ai réinitialisé ma tablette Asus zenpad 10 aux paramètres d'usine et depuis impossible de terminer l'installation je suis bloqué au niveau du compte Google qui est demandé je rentre l'adresse ainsi que le mot de passe et j'ai toujours le même
D'erreur ( une erreur est survenue etc) qui m empêche de finaliser l'installation auriez vous une idée ou un conseil merci


Configuration: Android / Chrome 95.0.4638.74
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2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 182
12 nov. 2021 à 08:13
Bonjour
Nous avons eu le même "bug" sur la tablette de ma femme pourtant liée à son compte google.
Impossible d'enregistrer/lier à nouveau sur son compte. Même erreur.
Finalement le l'ai liée à mon compte qui est passé sans aucun soucis, mais pourquoi aucune idée, je n'ai jamais trouvé.

Je me demande si il n'y a pas un soucis de caractère dans le mot de passe qui n'accepterai plus certains caractères ou les mots de passes trop simple (les miens sont toujours complexe).
Je ne me souviens plus si nous avions essayé de changer le mot de passe de son compte, la tablette ne servant plus que pour des choses annexes.

Sur net rien trouvé non plus de très explicite au moment de ce problème (+- 10 mois).
Bàv
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Pas2b Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024
12 nov. 2021 à 22:22
Je viens de changer mon mot de passe et toujours le même problème je ne sais plus quoi faire quelqu un atil une autre solution
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