Réinitialisation tablette

Pas2b Messages postés 68 Statut Membre -  
Pas2b Messages postés 68 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai réinitialisé ma tablette Asus zenpad 10 aux paramètres d'usine et depuis impossible de terminer l'installation je suis bloqué au niveau du compte Google qui est demandé je rentre l'adresse ainsi que le mot de passe et j'ai toujours le même
D'erreur ( une erreur est survenue etc) qui m empêche de finaliser l'installation auriez vous une idée ou un conseil merci


Configuration: Android / Chrome 95.0.4638.74
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2 réponses

madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 250
 
Bonjour
Nous avons eu le même "bug" sur la tablette de ma femme pourtant liée à son compte google.
Impossible d'enregistrer/lier à nouveau sur son compte. Même erreur.
Finalement le l'ai liée à mon compte qui est passé sans aucun soucis, mais pourquoi aucune idée, je n'ai jamais trouvé.

Je me demande si il n'y a pas un soucis de caractère dans le mot de passe qui n'accepterai plus certains caractères ou les mots de passes trop simple (les miens sont toujours complexe).
Je ne me souviens plus si nous avions essayé de changer le mot de passe de son compte, la tablette ne servant plus que pour des choses annexes.

Sur net rien trouvé non plus de très explicite au moment de ce problème (+- 10 mois).
Bàv
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Pas2b Messages postés 68 Statut Membre
 
Je viens de changer mon mot de passe et toujours le même problème je ne sais plus quoi faire quelqu un atil une autre solution
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