Problème de connexion d'une session

Bonjour,
Depuis plusieurs jours je rencontre un problème de connexion à ma session Administrateur un message d'erreur apparaît a la place de la barre de saisie du mot de passe.
Le message d'erreur est :
Un problème s'est produit et votre PIN n'est pas disponible. Cliquez pour configurer a nouveau votre PIN
Puis un bouton : configurer mon PIN
Mais quand je clique dessus rien ne se passe ou un message m'indiquant d'installé un logiciel pour récupérer le PIN mais rien ne ce passe
Ce problème m'embête vraiment car je n'ai plus l'accès à ma saison et donc a tout mais dossier
J'espère avoir bien décrit mon problème.
Cordialement

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Il y a des logiciels bootables pour venir à bout des mots de passe, mais le plus souvent payants, malgré qu’il y a une méthode avec Linux, peut être un peu compliqué comparé à un programme payant comme Active@ Password Changer.
    1. Bonjour.
      La méthode avec la clé USB Medicat n'est pas si simple. Le plus dur est de réaliser la clé. Il te faudra un PC valide connecté. Le téléchargement est assez lent et sur les versions d'après 2020, le fichier n'est pas un iso mais plusieurs zip et tous les anti-virus vont hurler à la mort parce que certains programmes ont des signatures considérées comme des virus (notamment les applis qui effacent les mots de passe).
      Le liveCD malekal est plus simple et plus rapide.
      https://telecharger.malekal.com/download/live-cd-malekal/
      A conserver, c'est une trousse à outils bien pratique.
      1. Bonjour,
        Merci pour votre réponse
        J'ai bien installé le liveCD malekal sur une clé USB
        Mais quand je boot sur la clé un message d'erreur apparaît :
        SYSLINUX 3.83 2009 10 05 EBIOS Copyright (C) 1994 2009 H. Peter Anvin et ould not fins kernel image : linux
        Boot :
        Pouvez vous m'aider svp