Insta piraté, mail et téléphone changés
LilasElliot
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bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour, mon compte instagram a été piraté hier. Mon adresse mail et mon numéro de téléphone ont été changés, je ne peux pas accéder à mon compte.
Les mails d'instagram me demandant de confirmer ces changements étaient dans ma corbeille, du coup je ne les ai pas vus à temps. Maintenant, le lien qui sert à arrêter ces changements n'est plus valide.
J'ai retrouvé le nouveau numéro de téléphone et le nouveau mail (mais qui apparemment n'existe pas ??).
J'ai beau cliquer sur "besoin d'aide supplémentaire" sur la page de connexion, insta me renvoie constamment à la page d'aide qui ne m'aide pas du tout...
Je tourne en rond et suis désespéré !!
Les mails d'instagram me demandant de confirmer ces changements étaient dans ma corbeille, du coup je ne les ai pas vus à temps. Maintenant, le lien qui sert à arrêter ces changements n'est plus valide.
J'ai retrouvé le nouveau numéro de téléphone et le nouveau mail (mais qui apparemment n'existe pas ??).
J'ai beau cliquer sur "besoin d'aide supplémentaire" sur la page de connexion, insta me renvoie constamment à la page d'aide qui ne m'aide pas du tout...
Je tourne en rond et suis désespéré !!
1 réponse
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Bonjour.
Il n'y a pas d'autre solutions que celles que tu as essayé c'est à dire passer par Instagram https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/149494825257596
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- Probable tu ne seras pas le premier ni le dernier à qui cela arrive, sur CCM il y a des centaines de questions similaires à la tienne et elles ne sont pas résolues voir https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/pirat%C3%A9
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