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Pas d'image vidéo mais interface ok

Fermé
remi.vodable - Modifié le 10 nov. 2021 à 07:56
 remi.vodable - 10 nov. 2021 à 09:39
Bonjour,

J'ai une smart TV, depuis quelques temps, l'image du flux video n'apparait pas malgrès que j'ai le son, et à ma grande surprise, les images de l'interface (choix d'application tv, interface netflix) apparaisse.

Quelqu'un saurait éclairer ma lanterne sur ce problème svp ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 20638 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 Ambassadeur 1 850
10 nov. 2021 à 09:19
Bonjour,
N'as-tu pas déjà posé ta question ici... https://www.60millions-mag.com/forum/communication-et-internet/pas-d-image-video-sur-ma-tv-mais-interface-ok-t196065.html
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remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:24
Bonjour,

Oui c'est bien aussi ma question,
J'essai de trouver des réponses rapidement pour savoir si je dois changer de tv ou si une solution existe
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Panth33ra Messages postés 20638 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 1 850 > remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:28
Il aurait été judicieux de nous indiquer quelle marque et modèle de TV !
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remi.vodable > Panth33ra Messages postés 20638 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024
10 nov. 2021 à 09:30
Bonjour, Je ne pensais pas que la marque et le modèle changeait quelque chose ... je n'y connais rien.

TV PHILIPS 40PUH6400 4K 700Hz PMR SMART - PHILIPS
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Panth33ra Messages postés 20638 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 1 850 > remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:37
As-tu vérifié s'il ne fallait la mettre à jour, étant donné qu'elle fonctionne avec le système Android ?

Source : https://www.philips.fr/c-p/40PUH6400_88/6000-series-televiseur-led-plat-uhd-4k-avec-androidtm-avec-pixel-plus-ultra-hd
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Réponse 2 / 2
remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:39
La mise à jour a été faites, ça n'a rien changé. J'ai fais un redémarrage d'usine suivi de toutes les mises à jours, ça n'a rien changé non plus
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