Pas d'image vidéo mais interface ok

Fermé

remi.vodable - Modifié le 10 nov. 2021 à 07:56
remi.vodable - 10 nov. 2021 à 09:39

Bonjour,

J'ai une smart TV, depuis quelques temps, l'image du flux video n'apparait pas malgrès que j'ai le son, et à ma grande surprise, les images de l'interface (choix d'application tv, interface netflix) apparaisse.

Quelqu'un saurait éclairer ma lanterne sur ce problème svp ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 21182 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 Ambassadeur 1 877
10 nov. 2021 à 09:19

Bonjour,
N'as-tu pas déjà posé ta question ici... https://www.60millions-mag.com/forum/communication-et-internet/pas-d-image-video-sur-ma-tv-mais-interface-ok-t196065.html

remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:24

Bonjour,

Oui c'est bien aussi ma question,
J'essai de trouver des réponses rapidement pour savoir si je dois changer de tv ou si une solution existe

Panth33ra Messages postés 21182 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 1 877 > remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:28

Il aurait été judicieux de nous indiquer quelle marque et modèle de TV !

remi.vodable > Panth33ra Messages postés 21182 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025
10 nov. 2021 à 09:30

Bonjour, Je ne pensais pas que la marque et le modèle changeait quelque chose ... je n'y connais rien.

TV PHILIPS 40PUH6400 4K 700Hz PMR SMART - PHILIPS

Panth33ra Messages postés 21182 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 1 877 > remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:37

As-tu vérifié s'il ne fallait la mettre à jour, étant donné qu'elle fonctionne avec le système Android ?

Source : https://www.philips.fr/c-p/40PUH6400_88/6000-series-televiseur-led-plat-uhd-4k-avec-androidtm-avec-pixel-plus-ultra-hd

Réponse 2 / 2

remi.vodable
10 nov. 2021 à 09:39

La mise à jour a été faites, ça n'a rien changé. J'ai fais un redémarrage d'usine suivi de toutes les mises à jours, ça n'a rien changé non plus

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