Wiko lenny 5

Fermé

Lola057 - 9 nov. 2021 à 18:25
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 18 nov. 2021 à 12:32

Bonjour,

J'essaie désespérément de copier mes photos depuis mon téléphone Wiko Lenny 5 vers mon ordinateur pc ou ordinateur portable, via le câble de chargement usb. Sans succès. A chaque fois, ce message apparait sur mon ordinateur "une erreur est survenue. Nous rencontrons des difficultés pour accéder aux éléments sur l'appareil. Est-il déverrouillé et avez-vous accepté la notification de connexion ?" Il est déverrouillé.. Pfff....
Quelqu'un peut il m'aider svp ?

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Nous rencontrons des difficultés pour accéder aux éléments sur l'appareil
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
18 nov. 2021 à 12:32

Bonjour,

Pouvez-vous suivre les instructions de ce lienhttps://support-fr.wikomobile.com/sav-2240-12019-comment-transferer-des-fichiers-photo-video-ou-musique-avec-un-pc ?
N'hésitez pas à effectuer un test avec un autre port USB ou un autre câble ?

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